[問題] 賣了二手電腦螢幕 買家要求退款(後續)

看板e-seller (網路賣家)作者 (≧艸≦)時間12年前 (2013/11/29 22:39), 編輯推噓5(5017)
留言22則, 7人參與, 最新討論串1/1
是這樣的 我幾天前在PTT賣了一個二手電腦螢幕 功能正常 僅畫面右側有一排亮光 也於賣場誠實描述 寄出前有拍照存證 證明螢幕是可使用的正常二手品 剛收到買家來信說螢幕是故障的 問我是不是賣壞掉的螢幕 還說要幫我把螢幕丟掉 要求退款 因為體積龐大 寄超商大概要200元或200元以上 所以當初幫買家節省運費 幫買家改寄郵局(6672克/90元) 我剛是回信請他提供目前螢幕的狀態影音檔及外箱照片 不知道這樣子是不是可以和郵局索賠? 有人成功索賠過嗎? 心裡OS:你怕遇到詐騙賣家 我也很擔心自己是不是遇到詐騙買家,好嗎? >..< ===========以下是後續============ 題外話: 其實當天PO完這篇文 我就因為一股怨氣失眠了一晚 然後剛好免疫力不好 就感冒了(咳咳咳~~~) 拉回: 就這樣心情一直很糟糕地等了兩天 買方終於回信給我 他說後來又試著去找螢幕故障原因 發現他自己先前的螢幕和我的螢幕狀況相同 (壞的是明明就是他的主機吧?我想..>..<) 然後他也沒提供影片檔給我 和我說聲謝謝我的螢幕就句點了 雖然事情看似落幕了 但我還是覺得精神損失很大 最後 我學乖了 販售電器類真的不要用郵寄的 很容易就發生現在這種狀況如果買方咬著我賣的原本就是損壞品 郵局又不能索賠 那我可不是真的只有一個衰字了得? 不如一開始就送人來的省事 希望大家不要像我一樣 遇到這種鳥事 咳.... 也謝謝大家的討論 我以後不敢亂寄電器3C用品了 再犯是小豬!!!(指自己的臉) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.171.186.182

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除非外箱有明顯損壞,寄送有告知郵局是螢幕嗎?
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有 我內裝物品也有寫上螢幕 郵局人員還幫我貼了兩張大的
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易碎物品 ><
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11/29 23:17, , 4F
如果外箱無損壞,我要怎麼拒絕還款和索回我的螢幕~:(
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11/30 00:30, , 5F
先看買家的影音檔 看是什麼樣的損壞再討論後續吧
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他說故障,不是說摔壞,我想郵局可能不需要賠償吧
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我是買家的話,也不會直接說要"丟掉",要求退款,哪有
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賣家東西都還沒檢視,就說要丟掉的
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12/02 01:17, , 9F
我覺得說要幫你丟掉這一點就很詭異 還沒跟賣家確定前
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怎麼會主動說要丟掉~如果他真的丟掉就不退錢囉~
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外箱只能判斷是否有摔 若外箱完整 也無法索賠
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主要還是要跟買家確認 螢幕損壞的狀況 在談賠償問題
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也要跟買家強調 請保留原包裝
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最好是未經同意丟掉,這樣就坐實交易完成無誤。 錢就入袋。
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個人出清便利商店點數也跟我說是假的,還只留言要求處理
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我就請他報警,讓便利商店來告我好了。之後就沒回覆.....
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猜想是一些投機的買家,收到東西又想拿回款項。我收到假貨
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一定送負評,哪會用留言板給賣家機會,被回嗆也不會吞下去
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說丟掉根本是想死無對証,連張照片也沒有,請咬這點不退。
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拿不出影片、照片就是欺負我們這種小賣家,看你不會處理+怕
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事,通常都自認倒楣賠錢了事..?
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※ 編輯: lemonade 來自: 111.241.129.152 (12/02 15:53)

12/03 03:52, , 22F
整篇文看完,覺得跟郵局一點關係都沒有
12/03 03:52, 22F
文章代碼(AID): #1IcASXOz (e-seller)
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