[問題] y拍取貨付款問題
大家好,我是超菜的新手小賣家,使用的是yahoo拍賣,
剛賣出第一個商品,買家希望能夠取貨付款,
但是因為一開始不知道yahoo輕鬆付有提供超商取貨付款功能,
因此告知賣家要取貨付款只能用郵局寄送,要手續費30+運費80=110,
後來來這裡爬文之後才發現可以使用yahoo輕鬆付的超商取貨付款,
可是當初我設定拍賣商品時並無設定輕鬆付功能,
如果我現在想改為使用y拍的輕鬆付超商取貨付款該怎麼做呢?
可以直接從這筆訂單資訊中設定嗎?
如果「請買家重新結帳」,這樣OK嗎?
還是只能把這個交易取消,重新刊登?
(可是這樣是不是只能用交易提醒請買家點選「因故不買」?
這樣買家會留記錄,可能不願意)
另外,想問一下,若使用超商取貨付款,寄件時除了支付運費之外,
是不是還要向超商買包裝?還是可以用自己的包裝呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.121.237
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當初賣家有詢問,我也有告知郵局取貨付款運費,只是後來他選擇“超商取貨”,
不過我設定的是Ezship那種先付款後取貨的,我想他誤會以為是超商取貨付款,
後來溝通後他有同意用郵局取貨付款,只是和他聯絡完後我才發現可以用輕鬆付,
不過因為本來跟他說不能超取付款,但實際上可以,覺得對他不太好意思,
想說如果有讓雙方滿意的辦法是最好,我會再跟他溝通,
謝謝樓上兩位的意見!希望可以順利完成交易~
※ 編輯: piggyts 來自: 220.134.121.237 (01/01 23:00)
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