[問題] 7-11交貨便寄錯……

看板e-seller (網路賣家)作者 (SHA)時間10年前 (2015/07/18 22:25), 10年前編輯推噓2(2012)
留言14則, 4人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
我只是賣自己的東西的非專職賣家 不是很知道該怎麼處理 …… 麻煩請大家給點意見也有大概爬過文了 前幾天同時寄兩件店到店 (店員是一看就知道的新來店員) 我有分別把單跟貨分開放好 但後面有人趕結帳他先就把我的兩件疊起來放到後面桌上去貼 結果今天果然收到訊息 A寄到B B寄到A的冏事…… 請問打客服有用嗎還是一樣必須自行吸收這兩份的運費…… (兩件售出金額還都不超過400……) ab雙方如果退貨回來還需要支付運費嗎 請專業賣家幫忙解惑 謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.23.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1437229534.A.6F9.html

07/18 22:52, , 1F
都已經取貨了就沒辦法退貨
07/18 22:52, 1F

07/18 22:52, , 2F
你貨物上面沒有註明寄件編號也很難將賠償什麼的
07/18 22:52, 2F

07/18 22:54, , 3F
你可以開兩個1元賣場請兩位下標選擇門市 產生寄件代碼
07/18 22:54, 3F

07/18 22:54, , 4F
後再互給對方代碼請對方寄件
07/18 22:54, 4F
這個方法很不錯 謝謝he大

07/18 23:18, , 5F
自己寄錯的,當然運費要自己吸收嘍. 只能說下次小心點
07/18 23:18, 5F

07/18 23:18, , 6F
你想想你收到不對的商品,退貨還要自己出錢,你願意嗎?
07/18 23:18, 6F
我詢問的意思是不知道711有沒有辦法取件後再包裝退回原寄送門市(非貨到付款的東西 ),不是要請買家付退貨運費的意思 不可能這樣做 >_< 下次會多注意一點盯店員 也謝謝s大 ※ 編輯: KarenSHA (223.142.23.113), 07/18/2015 23:52:39 ※ 編輯: KarenSHA (223.142.23.113), 07/18/2015 23:54:09

07/19 11:25, , 7F
我自己寄錯時,最省錢的是請他們不要領. 這種退件就不用
07/19 11:25, 7F

07/19 11:25, , 8F
花運費,不過買家會有未取貨記錄. 所以只有ibon寄時能用
07/19 11:25, 8F

07/19 11:26, , 9F
店員貼錯的先例在這板有好幾次,大家都是拿來自己貼了
07/19 11:26, 9F

07/19 11:27, , 10F
至於要小七退原門市,還是要收錢的,那個算"退貨便"
07/19 11:27, 10F
因為他拿到後面去貼也不知道到底是貼怎樣,兩方都取貨也拆開了…… 現在知道要收錢了T_T

07/19 11:47, , 11F
取貨後就無法退回原門市了
07/19 11:47, 11F
※ 編輯: KarenSHA (223.142.30.139), 07/19/2015 20:10:44

07/21 00:13, , 12F
常常發生店員貨單沒立即放入袋內,說等下處理,我都超怕弄錯
07/21 00:13, 12F

07/21 00:14, , 13F
後來我都找店長直接要一整包的交貨便袋子自己黏
07/21 00:14, 13F

07/21 00:15, , 14F
講好聽是因為常寄,自己黏幫你們省時間,其實是怕被他們弄錯
07/21 00:15, 14F
文章代碼(AID): #1Lgc7URv (e-seller)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1Lgc7URv (e-seller)