[問題] 在8591上賣幣遇到問題該怎麼辦?
昨天我在一個交易平台上面買賣,是8591第三方平台交易網。
8591這個網站是提供平台給我們交易,但他們每一筆交易成功會收取6%手續費!
我用這個平台很多年了,他們有規定買方(客人)下標賣方(我)東西後,
我要給客人遊戲幣才能案移交,移交以後對方再按領收~
錢才會轉到我這個戶頭,8591這個交易平台已經存在很久了,股票也有上市,
基本上是不會有什麼問題。
昨晚有買家(客人)下標我賣的東西,價值台幣2500的遊戲幣,
他下標以後我先轉幣給他,交易成功紀錄圖檔全部都我都有存下來,
之後那時間我真的很忙還沒案移交,對方竟然在15分鐘後點選8591提供的「超時
未移交 取消交易」。
意思就是他下標我超過15分鐘沒有給他東西所以買家有權利取消交易,
但是我有給買家價值2500台幣的遊戲幣,證據我也都有存著。
只是我那時真的太忙了還沒案移交,對方就按取消交易...現在人也消失了。
我有申訴8591這個第三方交易平台網,因為這的確是他們網站的疏失,
他們提供客人可以點選取消交易的選項,他們也有幫我聯繫那位買家,
只是對方依然不接電話不回應,我也有跟8591說,
如果你們這個漏洞沒有處理好,那我是不是也可以申請一堆人頭帳號四處下
標別人賣的東西,然後賣家如果來不及案移交,我也要按取消交易。
因為這個8591的平台很多年了,非常多人在用,我已經申訴8591跟他們講了,
他們的意思是他們可以幫我凍結對方的帳戶,還有提供我對方的資料給警局報案。
但是那件事情一發生以後我馬上就打電話給8591第三方交易平台網,
他們當下應該有權利可以馬上凍結買家(客人)的錢,可是他們沒有,
等到一個小時後下班甚至到隔天才凍結她的帳號,
結果對方已經又馬上去下標別人的東西,在8591的餘額竟然只剩76元...
他們一直強調他們只是第三方平台交易網,
所以頂多只能一直幫我打給客人或是提供資料給警局,
但是我們都認為這是他們的疏失,我也有圖檔證明全部都有,
是他們提供給客人可以點選取消交易的選項....
8591的意思是只能幫我追蹤,頂多把資料提供給警察,
但是這是他們自己非常嚴重的漏洞問題,他也一直推卸責任給賣方,
還一直強調他只是第三方交易,我每一筆交易都給他手續6%賺,
也用了他們那個平台好幾年了。他們的意思就是等對方上限,
但是8591已經把對方的帳號凍結了,
而且誰會那麼白癡知道自己涉嫌詐騙還用同一個帳號上線??
請問我現在到底該怎麼處理?
難道只能自認倒楣嗎?
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