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[問題] 烏龍事件:支付連帳戶被依"信用卡盜刷扣款"扣錢!?

看板e-seller (網路賣家)作者 (玩具店不見了)時間10年前 (2016/01/07 17:55), 9年前編輯推噓9(9推 0噓 23→)
留言32則, 11人參與, 最新討論串1/1
===事件更新=== 因為陸續有人來信詢問， 才想到應該要在本篇更新一下事件發展， 這件事是烏龍一場， 因為後來我們追查，根本不是什麼"盜刷"， 而是"已刷卡"後又"取消交易"， 支付連退款給買家， 但退款原因卻寫"盜刷扣款".......非常無言 但我們也懶得再去問支付連為什麼要這樣標註... 我們在露天的賣場，遇到了讓人一頭霧水的盜刷事件... 2015年2月x日 買家用支付連刷卡，買了九千元商品 2015年2月x日 確認刷卡成功後，我們出貨，而買家也取貨了 2015年12月x日 支付連帳戶被扣9000元，理由:盜刷扣款 (12月!!) 就這樣，支付連只用四個字"盜刷扣款"， 就扣了我們九千元!! 首先我們打電話到露天，露天說這是支付連的事情， 接著打電話到支付連，如同大家所言，打了n通都沒人接 只好用線上留言的方式(支付連官網)，表達我們的疑問與抗議 1/4留言，到今天1/7沒有回覆， 今天又打電話但還是沒人接，只好再留言一次 想請問，我們還能做什麼呢?? 如果報警的話，有建議怎麼報案比較能成功嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.106.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1452160556.A.7AE.html
推
01/07 18:44, , 1F
那他東西有退給你嗎？
01/07 18:44, 1F
沒有....而且這是10個月前的訂單,露天那邊已經看不到買家資料T_T
推
01/07 18:59, , 2F
連買家資料都沒有沒辦法報案，要請露天那邊先調買家資料
01/07 18:59, 2F
→
01/07 19:00, , 3F
看當初地址寄到哪裡，如果是專業的詐騙集團應該也落跑了
01/07 19:00, 3F
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01/07 19:01, , 4F
要找到人賠償應該很困難...
01/07 19:01, 4F
推
01/07 19:03, , 5F
好慘...
01/07 19:03, 5F
謝謝!已經向露天申請，他當初是用超商取貨，寄貨單都丟了>< 但我很疑惑，如果他是被盜刷，怎麼會是從我們這裡扣款??? 應該是銀行的事吧? 好氣!!!
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01/07 19:25, , 6F
還是找得倒人 一定不是只有詐你這家 這種會重複作案
01/07 19:25, 6F
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01/07 19:26, , 7F
先請露天提供買家資料 (可用存證信函)
01/07 19:26, 7F
查他的帳號，幾乎每天都買東西，各式各樣種類的商品，非常奇怪... 謝謝存證信函的建議!
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01/08 06:56, , 8F
如果露天不願提供對方買家資料 就先報案 讓警察局或
01/08 06:56, 8F
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01/08 06:56, , 9F
檢察官發公文給露天 請露天提供
01/08 06:56, 9F
好，謝謝!
推
01/08 11:13, , 10F
先前有過類似的疑問 就是此類風險交易 支付連會負責嗎
01/08 11:13, 10F
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01/08 11:14, , 11F
也是打電話進去 永遠沒有人接...
01/08 11:14, 11F
支付連電話真的很令人發怒!!
推
01/08 12:25, , 12F
先前好像就有人提過有這風險...
01/08 12:25, 12F
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01/08 15:21, , 13F
支付連只是扣住該筆款項，使用帳戶收款看上面的則是整
01/08 15:21, 13F
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01/08 15:23, , 14F
個匯款帳戶都凍結了，扣一筆錢比被凍結整個帳戶好。
01/08 15:23, 14F
請問意思是，今天如果是店面讓客人刷卡，後來發現是盜刷 店家收刷卡款的帳戶會被凍結嗎? ※ 編輯: acerfp563 (36.236.106.62), 01/08/2016 21:35:08
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01/08 22:40, , 15F
不是，我說的是賣家提供帳戶轉帳收款，和信用卡無關。
01/08 22:40, 15F
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01/08 22:50, , 16F
講的是轉帳交易，不是信用卡交易，轉帳交易被詐騙會凍
01/08 22:50, 16F
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01/08 22:55, , 17F
結整個帳戶，支付連不管信用卡或轉帳都只是被扣一筆錢
01/08 22:55, 17F
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01/08 23:11, , 18F
#1ISC50AC 建議大家支付連不要開通信用卡，受害者不少
01/08 23:11, 18F
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01/08 23:12, , 19F
轉帳開支付連有保障，但信用卡就不太妙。
01/08 23:12, 19F
了解，謝謝!
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01/09 01:48, , 20F
你確定轉帳就很安全嗎 如果錢是第三人轉的 他去報案
01/09 01:48, 20F
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01/09 10:54, , 21F
轉帳支付連風險降低很多啊，提供本人帳戶是會整個帳戶
01/09 10:54, 21F
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01/09 11:01, , 22F
凍結喔，上面那個被誤會詐騙賣家就是例子。
01/09 11:01, 22F
※ 編輯: acerfp563 (36.236.106.62), 01/09/2016 16:20:48
推
01/09 17:18, , 23F
我的意思是說 如果被騙的人去報案 支付連還不是會扣你款
01/09 17:18, 23F
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01/09 17:19, , 24F
那就跟這個例子相同了 這樣信用卡跟轉帳用支付連那有差
01/09 17:19, 24F
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01/09 17:20, , 25F
為什麼轉帳要開 信用卡就不要開....
01/09 17:20, 25F
推
01/10 18:58, , 26F
樓上...你還沒懂其中差別..一個扣一筆,一個扣你名下
01/10 18:58, 26F
推
01/11 03:11, , 27F
一個凍結你名下所有帳戶裡的金額，一個只凍結你詐欺
01/11 03:11, 27F
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01/11 03:11, , 28F
的款項，哪個嚴重分的出來吧
01/11 03:11, 28F
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01/11 05:56, , 29F
上面兩位說的我知道啦 我是針對轉帳開支付連這句話有問題
01/11 05:56, 29F
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01/11 05:57, , 30F
轉帳開支付連有保障 但實際也只是保障帳戶 沒有保障錢呀
01/11 05:57, 30F
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01/11 05:58, , 31F
那就跟這個信用卡的例子相同了
01/11 05:58, 31F
推
01/14 21:27, , 32F
請問有後續嗎？希望有找到辦法了
01/14 21:27, 32F
※ 編輯: acerfp563 (36.236.107.78), 09/10/2016 15:21:55 ※ 編輯: acerfp563 (36.236.107.78), 09/10/2016 15:23:16
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