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[閒聊] 客訴信件病毒

看板e-seller (網路賣家)作者 (Enzoyo)時間9年前 (2016/05/18 00:26), 編輯推噓6(6推 0噓 2→)
留言8則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
前幾天收到了一封客訴商品瑕疵的mail 內文告知購買我們的商品有瑕疵 要我們盡速處理 文中全然就是客訴信會提及的用語 包含質疑我們沒做好品檢 或配送過程碰撞等可能因素 甚至提到我們公司的產品名稱 重點是他的瑕疵拍照附件是壓縮檔 還上了密碼 點了附件就中了特洛伊.. 沒過多久 親眼見證電腦被遠端操作 嘗試登入我們的拍賣頁面... 雖然這只能怪我們自己不小心 但也沒想到現在夾帶病毒的信件 這麼量身打造orz 不知道這裡有沒有人也遇過類似的情形? 還有要是真的被他們得手了 可能造成什麼狀況? 也希望能讓其他沒遇過的賣家們有所謹惕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.234.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1463502385.A.DE0.html
推
05/18 00:29, , 1F
恩...第一個反應，先拔線？
05/18 00:29, 1F
推
05/18 01:04, , 2F
我也收到了，信裏口氣還很不好，說收到的商品都摔壞了，
05/18 01:04, 2F
→
05/18 01:04, , 3F
但我賣的是衣服，怎麼摔壞？？直接把信拎到垃圾筒去
05/18 01:04, 3F
推
05/18 02:11, , 4F
也收到 應該是同一封rar檔案 但我是mac電腦希望不要中毒><
05/18 02:11, 4F
推
05/18 02:23, , 5F
這個很久以前就有了
05/18 02:23, 5F
推
05/18 04:38, , 6F
以後看到壓縮檔裏的執行檔,直接刪除
05/18 04:38, 6F
→
05/18 08:33, , 7F
他的執行檔圖示是資料夾!! 沒注意就點了T_T
05/18 08:33, 7F
推
05/18 17:56, , 8F
rar 直接刪除 不解釋= =
05/18 17:56, 8F
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