Re: [情報] 露天棄標後不自動取消賣家成交手續費

看板e-seller (網路賣家)作者 (ㄚ悌)時間9年前 (2016/06/17 15:16), 編輯推噓1(107)
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從來都是得過且過,看到這個公告認真想搬家。 的確很多政策父子騎驢不好評斷,但是這種明顯本末倒置的決策, 讓人不禁懷疑也許整個網站就工程師一人、決策者一人、客服辛苦點兩人, 才會這麼簡單不深究粗暴地用公告決定規則,規則改動的次數又如此頻繁。 (見鬼的公告從來找不到要去哪區看!) 下標未完成交易就收取成交費本是官方硬來,退還點數變相把錢綁在平台, 現在還叫受害人自己為這本應退還的費用主動申請? 真真官方永不吃虧,買家多少有點保障延付,賣家權益從頭犧牲到尾。 衝下標、衝評價這種漏洞到處都有,這是平台的風險,應該設法減少影響地解決, 已知有異常使用者,不從源頭封號反去影響多數正常使用者,邏輯嚴重不通。 (若是異常使用者已經多到超過正常人,那真是悲哀。) 不管什麼都甩在消費者身上算什麼事! 發現交易異常就封號 跟 人工審核不給退,有爭議得罪人的程度都一樣, 改人工審牽動全數人的利益,怎麼想都覺得哪一個選擇合理, 只是官方的考量完全是從主動挑事 跟 被動受理來想,想將自己置於優勢點, 人工審會比系統更沒有爭議、麻煩、減少工作量? 從前陣子的危機處理來看,我不相信! 此舉到底有沒有解決所謂“問題使用”鬼知道, 確定衍生的問題是有人會忘記去申請退費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.110.235 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1466147779.A.E97.html

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其實我從不對帳 (我的意思是從沒檢查支付連的提領
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到底有沒有入帳) 但我還是都有申訴 (只是回饋金有沒有
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進來 我也從來沒去檢查)
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我這人做事都做一半 我自己講
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露天也掰個好一點的藉口 這藉口根本國防布 連唬弄用戶都
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我還有兩千多卡在露天要不回來,交易記錄被他們清除,申
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訴又推來推去,超爛
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文章代碼(AID): #1NOwF3wN (e-seller)
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