Re: [情報] 露天棄標後不自動取消賣家成交手續費
從來都是得過且過,看到這個公告認真想搬家。
的確很多政策父子騎驢不好評斷,但是這種明顯本末倒置的決策,
讓人不禁懷疑也許整個網站就工程師一人、決策者一人、客服辛苦點兩人,
才會這麼簡單不深究粗暴地用公告決定規則,規則改動的次數又如此頻繁。
(見鬼的公告從來找不到要去哪區看!)
下標未完成交易就收取成交費本是官方硬來,退還點數變相把錢綁在平台,
現在還叫受害人自己為這本應退還的費用主動申請?
真真官方永不吃虧,買家多少有點保障延付,賣家權益從頭犧牲到尾。
衝下標、衝評價這種漏洞到處都有,這是平台的風險,應該設法減少影響地解決,
已知有異常使用者,不從源頭封號反去影響多數正常使用者,邏輯嚴重不通。
(若是異常使用者已經多到超過正常人,那真是悲哀。)
不管什麼都甩在消費者身上算什麼事!
發現交易異常就封號 跟 人工審核不給退,有爭議得罪人的程度都一樣,
改人工審牽動全數人的利益,怎麼想都覺得哪一個選擇合理,
只是官方的考量完全是從主動挑事 跟 被動受理來想,想將自己置於優勢點,
人工審會比系統更沒有爭議、麻煩、減少工作量?
從前陣子的危機處理來看,我不相信!
此舉到底有沒有解決所謂“問題使用”鬼知道,
確定衍生的問題是有人會忘記去申請退費。
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