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[問題] 買家是換新貨不要維修啦

看板e-seller (網路賣家)作者時間9年前 (2016/10/03 11:58), 9年前編輯推噓-3(11推 14噓 56→)
留言81則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
E 作者: generally (滾來滾去) 看板: e-seller 標題: [問題] 面交半個月後說手機壞了 時間: Mon Oct 3 11:58:28 2016 是這樣的,買家在9/15跟我面交了一隻華碩手機 但他說今天手機壞了 打電話問華碩，華碩叫他找經銷商說可以換一隻新的、不然就要跑維修 他不要維修、他堅持換新品 所以他就來找我問 我是在購物網站買的，已過十天鑑賞期了,不能退貨也不能換貨 但他很堅持華碩說可以換，還要我把訂單編號給他，他自己去問購物網站 本來不想給他訂單邊號，怕會透露隱私，但是剛不小心傳給他了= = 他還威脅說不給就是購物糾紛,華碩說可以，但你說不行 我想知道封鎖他會怎樣嗎?他是用LINE告知的 因為他很盧，跟他講道理都不聽 華碩也很奇怪，一直把問題丟給商家= =，剛有致電華碩 華碩居然說要看店家怎麼處理@@,反正他們是以送件時間來算 底下推文在講什麼鬼東西啦、買家不要維修，他堅持要換新貨 9/15日面交購買、也給了9/15日的電子發票，華碩憑發票可免費送修 根本不需要訂單編號，他跟我要訂單編號，是因他想問客服能不能換新品 我幫他問過不能換新品 你們這些回文亂噓的賣家有提供15天後還可以免費換新機的站內信跟我 說啊，我跟你們買10隻、買完十幾天後壞掉再跟你們換新機啊 真好的售後服務、比燦坤還好耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.213.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1475467111.A.BA1.html ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 11:58:52
推
10/03 12:11, , 1F
ASUS壞掉很正常呀，不太懂訂單編號算什麼隱私
10/03 12:11, 1F
客服會問訂購人姓名啊 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:13:10
推
10/03 12:13, , 2F
不然找你買東西之後壞掉都是摸摸鼻子自賠嗎。
10/03 12:13, 2F
都過半個月了耶,過了七天鑒賞期耶，他不是要維修耶，是要換新機耶 剛開始沒壞啊,他說是今天才壞 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:14:10
→
10/03 12:14, , 3F
而且我覺得這位客人不錯，是自己處理又不是托你代弄
10/03 12:14, 3F
哦,所以買家跟你買，不管經過幾十天你都換他一隻新的嗎? ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:15:07 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:15:29
→
10/03 12:15, , 4F
又不是你要賠，再跳腳什麼
10/03 12:15, 4F
→
10/03 12:16, , 5F
華碩手機本來就容易壞，買家不是無的放矢
10/03 12:16, 5F
→
10/03 12:16, , 6F
話說為什麼賣手機沒有給保固資訊
10/03 12:16, 6F
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10/03 12:17, , 7F
我要是賣網路家電會隨貨附上出貨單
10/03 12:17, 7F
→
10/03 12:17, , 8F
不然到時候保固會沒有憑證，很不方便
10/03 12:17, 8F
我早就給他電子發票，何況他不是要維修，他是要換新機好嗎 我就不信你會換一隻新的給他,少在那邊講風涼話 我之前買東西過鑑賞期，問購物網站，客服也是要我自行拿去維修 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:20:06 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:21:36
推
10/03 12:25, , 9F
難道我會跟你說某些維修部門偷懶直接換新嗎？
10/03 12:25, 9F
推
10/03 12:27, , 10F
給個訂單編號就翻桌，建議你下次註明，購買後七天壞了
10/03 12:27, 10F
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10/03 12:27, , 11F
自理，透過本人購買一律無保固，這樣沒有爭議。
10/03 12:27, 11F
本來就是購買七天後自理啊，不然哩?你找購物網站買也一樣七天OR十天後自理啊 何況他都買超過半個月,如果他在十天內買我可以協助他退換貨 去年我就幫2個買家退換貨了，因為他們都在十天內購買並反應，你看清楚了嗎 這位買家是跟我買了手機買半個月後才壞的 請問哪裡沒保固，華碩可以免費維修，有一年保固，你在講什麼鬼啊 給了訂單編號還是沒辦法換貨啦 什麼時候保固變成換新品啦,那大家趕快找你買啊，跟你買不管多久都會免費換新的 你還不貼出你的拍賣店名 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:41:40 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:43:12 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:49:04 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:50:30 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 12:50:57
→
10/03 13:08, , 12F
買家不錯第一時間是找華碩不是找你，而且華碩既然
10/03 13:08, 12F
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10/03 13:08, , 13F
說可以換新機（整新機？）就讓買家自己去處理，他
10/03 13:08, 13F
→
10/03 13:08, , 14F
也沒麻煩到直接叫你處理吧
10/03 13:08, 14F
哪沒有，他還是來找我了啊,一直用LINE給我 哪裡沒有叫我處理 後來我幫他去問了購物網站客服,回答就是已過七天鑑賞期不能退換貨， 要買家去找原廠維修,謝謝指教 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 13:12:04 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 13:17:14 ※ 編輯: generally (61.228.213.146), 10/03/2016 13:18:19
推
10/03 14:02, , 15F
你給他出貨廠商名字不就好了 他都說要自己去問了 他要經
10/03 14:02, 15F
→
10/03 14:02, , 16F
銷商你一直跟他扯購物網站是怎樣
10/03 14:02, 16F
→
10/03 14:04, , 17F
他應該沒有要走購物網站那個退換貨流程了 只是需要你的
10/03 14:04, 17F
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10/03 14:04, , 18F
購買資訊去跟廠商換
10/03 14:04, 18F
噓
10/03 14:33, , 19F
最好客服是像你這樣做的啦!他自己致電華碩要自行處理!
10/03 14:33, 19F
→
10/03 14:33, , 20F
不過就是跟你要個資料~ 有甚麼好大聲的?才半個月!
10/03 14:33, 20F
→
10/03 14:34, , 21F
賣方托說甚麼個資問題那就不要賣東西啊!
10/03 14:34, 21F
噓
10/03 15:21, , 22F
1 要有購買證明才能維修
10/03 15:21, 22F
→
10/03 15:22, , 23F
2 購買人是你
10/03 15:22, 23F
→
10/03 15:22, , 24F
他當然找你幫忙'轉達' 又不是叫你換一支新的給他
10/03 15:22, 24F
→
10/03 15:23, , 25F
你是在大聲什麼
10/03 15:23, 25F
→
10/03 15:24, , 26F
碰到你這種有理說不清的賣家 他還真倒楣
10/03 15:24, 26F
→
10/03 15:47, , 27F
又一個討戰賣家
10/03 15:47, 27F
→
10/03 15:49, , 28F
這篇不要刪蛤
10/03 15:49, 28F
噓
10/03 16:13, , 29F
推m大
10/03 16:13, 29F
→
10/03 16:14, , 30F
我自己是賣家 也是買家 覺得原po真的很奇怪
10/03 16:14, 30F
噓
10/03 16:14, , 31F
討罵XD
10/03 16:14, 31F
噓
10/03 16:41, , 32F
你是聽不懂人話喔，經銷商就是要請購物網站去聯絡
10/03 16:41, 32F
→
10/03 16:41, , 33F
不然買家是會通靈喔? 哪知道經銷商是哪家?
10/03 16:41, 33F
還有 19 則推文
還有 3 段內文
→
10/03 22:03, , 53F
你中間轉賣的只好去煩購物網了. 消費者說是糾紛沒錯啊
10/03 22:03, 53F
→
10/03 22:04, , 54F
要他去告消保會啊. 消保會有沒規定15天要換新給消費者
10/03 22:04, 54F
→
10/03 22:04, , 55F
那是製造商華碩說的啊
10/03 22:04, 55F
謝謝，總算有一個仔細看文而不是亂噓的人 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:08:49 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:09:44 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:12:33 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:13:14 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 22:13:47
噓
10/03 22:59, , 56F
講你愛聽的就說謝謝 講你不愛聽的就說人家眼盲
10/03 22:59, 56F
崩潰喔？很喜歡跳出來興風作浪、我看每篇幾乎都有你的回文 是生意太差還是太閒？
→
10/03 23:00, , 57F
那你還上來問甚麼問?
10/03 23:00, 57F
→
10/03 23:01, , 58F
你就高興怎樣辦就怎樣辦 後果也自負就是了
10/03 23:01, 58F
推
10/03 23:17, , 59F
你有開發票給他嗎? 有逃漏稅嗎?
10/03 23:17, 59F
我給他電子發票了、我買9990、賣他9299還被他殺50元 有逃什麼漏稅嗎？我又不是專門賣手機 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:31:27
推
10/03 23:28, , 60F
我靠自己偷改文還嗆大家眼盲，奇
10/03 23:28, 60F
→
10/03 23:29, , 61F
不過還是一樣呀，想換新也是華碩給的選擇
10/03 23:29, 61F
因為一堆不看內文的人我只好改標題加內文註明清楚、啾咪
→
10/03 23:30, , 62F
憑什麼限制別人，還嫌別人盧，呵呵
10/03 23:30, 62F
我沒有限制別人只是不爽沒看內文就亂亂噓，結果我到現在也沒接到站內信 剛噓我的賣家怎麼不吭聲啊、15天後提供免費換新機的賣家快跟我聯絡啊 我去幫你宣傳啊、說只要跟你買不管過半個月還是多久都能換新機喔 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:32:50 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:34:48 ※ 編輯: generally (118.166.89.225), 10/03/2016 23:36:15
推
10/03 23:43, , 63F
可能你中文不好吧，原文跟這篇意思根本不一樣
10/03 23:43, 63F
→
10/03 23:44, , 64F
啊不就好家在你不小心傳訂單照給別人
10/03 23:44, 64F
→
10/03 23:44, , 65F
不然還在在這邊繼續上演爛戲喔~
10/03 23:44, 65F
→
10/03 23:45, , 66F
15天免費換機明明是華碩提供，講的好像你賠錢殺出一樣
10/03 23:45, 66F
→
10/03 23:45, , 67F
XDDDDDDDDDDDDDDDD 每日一笑達成
10/03 23:45, 67F
噓
10/03 23:50, , 68F
我再閒也比不過發文8000篇的閒啊 呵呵~~
10/03 23:50, 68F
誰像你常常在省錢版抓別人是不是廣告文那邊閒哦,我喜歡發文不行嗎? 之前還有人還寫私信給我說你是不是沒有工作啊??沒事就去檢舉別人 還說他對你很感冒
噓
10/03 23:51, , 69F
這ID從以前發文就是這樣
10/03 23:51, 69F
→
10/03 23:52, , 70F
再嗆下去有引戰嫌疑不能發文了哦
10/03 23:52, 70F
噓
10/03 23:52, , 71F
這id到常被捅啊
10/03 23:52, 71F
我哪裡有被桶過啦，講一個來聽聽，我被桶是因為發錯文或是買賣文違反版規而已啦
→
10/03 23:55, , 72F
來奇文共賞一下 https://goo.gl/xYulrG
10/03 23:55, 72F
→
10/03 23:55, , 73F
不要笑太開心 等等會睡覺會做X夢
10/03 23:55, 73F
果然是有一點鳥屎冤就記恨到現在的人 你是不是很窮啊，嫉妒本人家擁有10間房子呢??買不起房子在哭哭嗎
推
10/04 00:07, , 74F
不要太過份，等等刪文，少篇文章笑很不方便
10/04 00:07, 74F
→
10/04 00:09, , 75F
還以為是請益，原來是討拍，下次早點說嘛，給你拍拍
10/04 00:09, 75F
→
10/04 00:10, , 76F
(^_^)/
10/04 00:10, 76F
推
10/04 09:50, , 77F
哈哈 媽媽好厲害
10/04 09:50, 77F
※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 11:15:39 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 11:19:01
噓
10/04 11:56, , 78F
奇文又一篇 有種不要刪
10/04 11:56, 78F
我不會刪啊，我不知道某人心胸好小,這麼久的恩怨還記到現在耶 趁機報仇嗎?而且我家有幾間房子跟這個版有關係嗎? 真難為你還挖舊文出來耶，讓人知道我是田僑仔，做網拍與代買是做興趣的，真不好意思 我本來還想低調一點的 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 13:10:25 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 13:11:29 ※ 編輯: generally (118.165.35.166), 10/04/2016 13:12:41
噓
10/05 08:20, , 79F
所以賣一次賠好幾百?
10/05 08:20, 79F
噓
10/07 16:09, , 80F
買家說他要自己問又不是寄給你叫你換…………
10/07 16:09, 80F
→
10/07 16:10, , 81F
還是你怕買家退貨成功你賺的刷卡金被沒收啊？
10/07 16:10, 81F
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