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Re: [問題] 買家是換新貨不要維修啦

看板e-seller (網路賣家)作者 (error)時間9年前 (2016/10/03 23:36), 9年前編輯推噓6(9推 3噓 25→)
留言37則, 11人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
94狂，幫你還原原稿。 ※ 引述《generally (滾來滾去)》之銘言： : 是這樣的,買家在9/15跟我面交了一隻華碩手機 : 但他說今天手機壞了 : 打電話問華碩，華碩叫他找經銷商說可以換一隻新的 : 所以他就來找我問 : 我是在購物網站買的，已過十天鑑賞期了,不能退貨也不能換貨 : 但他很堅持華碩說可以換，還要我把訂單編號給他，他自己去問購物網站 : 本來不想給他訂單邊號，怕會透露隱私，但是剛不小心傳給他了= = : 他還威脅說不給就是購物糾紛,華碩說可以，但你說不行 : 我想知道封鎖他會怎樣嗎?他是用LINE告知的 : 因為他很盧，跟他講道理都不聽 : 華碩也很奇怪，一直把問題丟給商家= =，剛有致電華碩 : 華碩居然說要看店家怎麼處理@@,反正他們是以送件時間來算 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.213.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1475467111.A.BA1.html
推
10/03 12:11, , 1F
ASUS壞掉很正常呀，不太懂訂單編號算什麼隱私
10/03 12:11, 1F
客服會問訂購人姓名啊
推
10/03 12:13, , 2F
不然找你買東西之後壞掉都是摸摸鼻子自賠嗎。
10/03 12:13, 2F
都過半個月了耶,過了七天鑒賞期耶，他不是要維修耶，是要換新機耶 剛開始沒壞啊,他說是今天才壞
→
10/03 12:14, , 3F
而且我覺得這位客人不錯，是自己處理又不是托你代弄
10/03 12:14, 3F
哦,所以買家跟你買，不管經過幾十天你都換他一隻新的嗎?
→
10/03 12:15, , 4F
又不是你要賠，再跳腳什麼
10/03 12:15, 4F
→
10/03 12:16, , 5F
華碩手機本來就容易壞，買家不是無的放矢
10/03 12:16, 5F
→
10/03 12:16, , 6F
話說為什麼賣手機沒有給保固資訊
10/03 12:16, 6F
→
10/03 12:17, , 7F
我要是賣網路家電會隨貨附上出貨單
10/03 12:17, 7F
→
10/03 12:17, , 8F
不然到時候保固會沒有憑證，很不方便
10/03 12:17, 8F
我早就給他電子發票，何況他不是要維修，他是要換新機好嗎 我就不信你會換一隻新的給他,少在那邊講風涼話 我之前買東西過鑑賞期，問購物網站，客服也是要我自行拿去維修
推
10/03 12:25, , 9F
難道我會跟你說某些維修部門偷懶直接換新嗎？
10/03 12:25, 9F
推
10/03 12:27, , 10F
給個訂單編號就翻桌，建議你下次註明，購買後七天壞了
10/03 12:27, 10F
→
10/03 12:27, , 11F
自理，透過本人購買一律無保固，這樣沒有爭議。
10/03 12:27, 11F
本來就是購買七天後自理啊，不然哩?你找購物網站買也一樣七天OR十天後自理啊 何況他都買超過半個月,如果他在十天內買我可以協助他退換貨 去年我就幫2個買家退換貨了，因為他們都在十天內購買並反應，你看清楚了嗎 這位買家是跟我買了手機買半個月後才壞的 請問哪裡沒保固，華碩可以免費維修，有一年保固，你在講什麼鬼啊 給了訂單編號還是沒辦法換貨啦 什麼時候保固變成換新品啦,那大家趕快找你買啊，跟你買不管多久都會免費換新的 你還不貼出你的拍賣店名
→
10/03 13:08, , 12F
買家不錯第一時間是找華碩不是找你，而且華碩既然
10/03 13:08, 12F
→
10/03 13:08, , 13F
說可以換新機（整新機？）就讓買家自己去處理，他
10/03 13:08, 13F
→
10/03 13:08, , 14F
也沒麻煩到直接叫你處理吧
10/03 13:08, 14F
哪沒有，他還是來找我了啊,一直用LINE給我 哪裡沒有叫我處理 後來我幫他去問了購物網站客服,回答就是已過七天鑑賞期不能退換貨， 要買家去找原廠維修,謝謝指教
推
10/03 14:02, , 15F
你給他出貨廠商名字不就好了 他都說要自己去問了 他要經
10/03 14:02, 15F
→
10/03 14:02, , 16F
銷商你一直跟他扯購物網站是怎樣
10/03 14:02, 16F
→
10/03 14:04, , 17F
他應該沒有要走購物網站那個退換貨流程了 只是需要你的
10/03 14:04, 17F
→
10/03 14:04, , 18F
購買資訊去跟廠商換
10/03 14:04, 18F
噓
10/03 14:33, , 19F
最好客服是像你這樣做的啦!他自己致電華碩要自行處理!
10/03 14:33, 19F
→
10/03 14:33, , 20F
不過就是跟你要個資料~ 有甚麼好大聲的?才半個月!
10/03 14:33, 20F
→
10/03 14:34, , 21F
賣方托說甚麼個資問題那就不要賣東西啊!
10/03 14:34, 21F
噓
10/03 15:21, , 22F
1 要有購買證明才能維修
10/03 15:21, 22F
→
10/03 15:22, , 23F
2 購買人是你
10/03 15:22, 23F
→
10/03 15:22, , 24F
他當然找你幫忙'轉達' 又不是叫你換一支新的給他
10/03 15:22, 24F
→
10/03 15:23, , 25F
你是在大聲什麼
10/03 15:23, 25F
→
10/03 15:24, , 26F
碰到你這種有理說不清的賣家 他還真倒楣
10/03 15:24, 26F
※ 編輯: error123 (36.229.220.37), 10/03/2016 23:43:01
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10/03 23:52, , 27F
來奇文共賞一下 https://goo.gl/xYulrG
10/03 23:52, 27F
→
10/03 23:52, , 28F
再繼續吵 他又要搬出他家有10間房出來了唷
10/03 23:52, 28F
→
10/03 23:57, , 29F
那ID真的EQ超低又沒sense
10/03 23:57, 29F
→
10/04 00:20, , 30F
哈～真的很有趣XD
10/04 00:20, 30F
推
10/04 00:39, , 31F
奇文有驚豔到XD
10/04 00:39, 31F
推
10/04 02:02, , 32F
又來一個語意不清修文反咬版友的，沒講清楚補完抱歉就好
10/04 02:02, 32F
→
10/04 02:02, , 33F
了，面子沒有裡子也沒有
10/04 02:02, 33F
推
10/04 02:10, , 34F
這時間點看奇文有礙睡眠XD
10/04 02:10, 34F
推
10/04 10:53, , 35F
推文那篇XDD
10/04 10:53, 35F
噓
10/04 11:16, , 36F
我家有10間房子有事實，很嫉妒我嗎??關你PI事
10/04 11:16, 36F
→
10/04 11:16, , 37F
事
10/04 11:16, 37F
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