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[問題] 小七交貨便收據實收金額為0?

看板e-seller (網路賣家)作者 (細雪。)時間8年前 (2017/05/12 13:03), 8年前編輯推噓10(10推 0噓 23→)
留言33則, 10人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
我想請教小七交貨便收據顯示的問題。 這幾天遇到一個奧客，我就已經說因為我家附近只有全家，只寄全家， 他硬要留7-11，我想就算了懶得計較，就把包裹帶去公司附近的小七按ibon。 因為不是平常的作業模式，所以我是直接把交貨便的收據拍給他看， 結果奧客質疑收據上面的“實收金額”是0，覺得我用蝦皮假買賣A他運費。 我氣翻了立馬去查詢悠遊卡扣款紀錄給他看。 然後他還振振有詞說我沒拍發票給他。（這哪招，我不喜歡印發票不行喔） 想請問小七的交貨便無論是ibon手輸入或是其他網購平台的收據， 實收金額是否都顯示為0呢？ 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.40.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1494565387.A.59A.html
推
05/12 13:17, , 1F
你寄出的時候有付錢嗎？ 我用蝦皮寄出的時候沒有付費用，
05/12 13:17, 1F
→
05/12 13:17, , 2F
所以實收是0元哦
05/12 13:17, 2F
→
05/12 13:31, , 3F
目前個人有在用的 蝦皮 露天 PCHOME 這幾家寄出0元喔
05/12 13:31, 3F
我有付錢啊，我是在ibon直接按的，真的有扣了60元 所以被買家質疑我A錢超不爽的，直接去把悠遊卡扣款紀錄列出來給他看。 ※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 13:33:05
推
05/12 13:38, , 4F
那個實收金額為0是買方不用付運費，所以買方取貨時店員刷
05/12 13:38, 4F
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05/12 13:38, , 5F
條碼是0元，我問過店員這件事
05/12 13:38, 5F
謝謝解答！！
推
05/12 13:50, , 6F
如果是我！直接放生買家....這個就算買了，以後一定
05/12 13:50, 6F
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05/12 13:50, , 7F
有其他毛病
05/12 13:50, 7F
因為是出貨後才給我搞這飛機。我超怒的。 然後因為我口氣很不好的說 「我要A你錢會笨到直接拍收據給你看嗎」他竟然說我很嗆 還說他有疑問本來就正常，因為我沒出示發票，WTF ※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 13:52:16
推
05/12 14:50, , 8F
實收金額是刷條碼的時候要付的金額
05/12 14:50, 8F
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05/12 14:50, , 9F
我只看過 0 和 60元
05/12 14:50, 9F
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05/12 14:51, , 10F
上官網寄件印出來的會有60元
05/12 14:51, 10F
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05/12 14:51, , 11F
y拍的印象中也有 60元
05/12 14:51, 11F
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05/12 14:52, , 12F
蝦皮 露天 pchome 印出來的沒有 因為不用當下付款
05/12 14:52, 12F
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05/12 14:53, , 13F
蝦皮是買家取貨時付款 賣家不用付 但單上顯示是0元
05/12 14:53, 13F
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05/12 14:54, , 14F
露天會直接在賣家帳戶記帳 當下也不用付
05/12 14:54, 14F
耶，可是我是用ibon機器印單，也付了60元，但收據上面印0元耶～ 所以ibon機器印單跟官網不同？ ※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 14:55:20
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05/12 14:55, , 15F
l大說的問店員買家不用付運費 覺得不符合
05/12 14:55, 15F
推
05/12 15:04, , 16F
沒遇過這樣的情況 @@ 要等其他高人解答
05/12 15:04, 16F
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05/12 15:06, , 17F
扣款是在ibon印單就扣款的意思? 不是店員刷後跟你收?
05/12 15:06, 17F
店員刷了印出來的A4單子後有用悠遊卡扣款60元 所以我還去把悠遊卡的紀錄調出來給買家看
推
05/12 15:24, , 18F
直接去ibon新建一筆交貨便收據是60元，蝦皮那種買家付
05/12 15:24, 18F
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05/12 15:24, , 19F
費的才是0元
05/12 15:24, 19F
推
05/12 15:26, , 20F
ibon印出來的交貨便單子上會有寄件時要付的金額，店員
05/12 15:26, 20F
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05/12 15:26, , 21F
刷條碼就知道要不要錢
05/12 15:26, 21F
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05/12 15:38, , 22F
很簡單 "實收金額"就是這筆交易有沒有向使用者收錢
05/12 15:38, 22F
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05/12 15:39, , 23F
你用蝦皮寄超商 蝦皮會向買家收取運費 代付給超商
05/12 15:39, 23F
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05/12 15:39, , 24F
賣家不會碰到運費部分
05/12 15:39, 24F
那這樣就更奇怪了啊。我是直接在ibon機器印單也付了錢，那怎麼會顯示要跟買家收錢@@
推
05/12 16:25, , 25F
所以這筆是透過拍賣平台的訂單嗎？
05/12 16:25, 25F
不是耶，是fb的交易，所以沒辦法透過任何交易平台印單子。 我平常不太這樣寄
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05/12 16:39, , 26F
所以你沒透過蝦皮產生單號 而是自己操作ibon交貨便
05/12 16:39, 26F
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05/12 16:40, , 27F
這樣當然要由賣家交寄時支付運費
05/12 16:40, 27F
這沒問題，我遇到的情況是我確實付了錢但收據上面寫「實收金額：0」 結果被買家質疑....
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05/12 16:53, , 28F
看來就是luvbxw講的那樣了
05/12 16:53, 28F
推
05/12 18:01, , 29F
去查詢電子發票的明細 店到店算是手續費
05/12 18:01, 29F
有的我有去ibon把消費紀錄調出來給買家看， 雖然沒有直接寫明手續費，但是十分秒一模一樣， 買家才說「我都會留發票，誰叫你不留發票，我有疑問本來就正常」
推
05/12 23:15, , 30F
這種疑心病賣家真的很討厭
05/12 23:15, 30F
※ 編輯: ichico (1.164.194.210), 05/12/2017 23:55:49
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05/14 19:04, , 31F
就算你真的賺了那60元，那也是你的本事
05/14 19:04, 31F
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05/14 19:04, , 32F
買家有收到東西就好，其他的根本不干他的事
05/14 19:04, 32F
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05/14 19:05, , 33F
不然(露天)物流直寄只收44元，還要退他16塊嗎?
05/14 19:05, 33F
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