PTT職涯區 / e-seller (網路賣家)

[問題] 蝦皮信用卡訂單莫名被系統取消(今天下午)

看板e-seller (網路賣家)作者 (走自己的步調)時間6年前 (2019/07/06 15:17), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 6→)
留言16則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
蝦皮從下午開始，陸續將賣場信用卡訂單取消掉。 不僅貨都包好了，連寄送編號都申請下來，系統還硬生生將訂單給取消掉。 請問有蝦皮賣家目前也遇到這種況況嗎? 手上還沒被取消的信用卡訂單，現在也不知道該不該出! 這種錯誤也太誇張了吧... https://imgur.com/a/lhu6jIq -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.63.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1562397462.A.2A8.html ※ 編輯: lathi (1.164.63.165 臺灣), 07/06/2019 15:22:42
推
07/06 15:27, 6年前 , 1F
+1剛寫信問客服了
07/06 15:27, 1F
推
07/06 15:40, 6年前 , 2F
剛也遇到一個
07/06 15:40, 2F
推
07/06 16:42, 6年前 , 3F
剛也遇到，而且我是已經寄出了，卻顯示訂單取消
07/06 16:42, 3F
推
07/06 16:43, 6年前 , 4F
蝦皮系統真的爛到不行
07/06 16:43, 4F
→
07/06 20:45, 6年前 , 5F
我也遇到...y
07/06 20:45, 5F
推
07/07 01:26, 6年前 , 6F
+1 我小白單都印出來了 結果取消
07/07 01:26, 6F
推
07/07 09:21, 6年前 , 7F
我也遇到
07/07 09:21, 7F
推
07/07 12:13, 6年前 , 8F
+1
07/07 12:13, 8F
推
07/07 12:37, 6年前 , 9F
請問有人收到客服回信了嗎？ 我的還沒回，不知道蝦皮要
07/07 12:37, 9F
→
07/07 12:37, 6年前 , 10F
怎麼處理...
07/07 12:37, 10F
→
07/07 13:13, 6年前 , 11F
記得昨晚在用電腦版的蝦皮賣家中心時，上面有一區塊的公
07/07 13:13, 11F
→
07/07 13:13, 6年前 , 12F
告文字有寫，未出貨的請買家重下單，已出貨的蝦皮會在買
07/07 13:13, 12F
→
07/07 13:13, 6年前 , 13F
家取件後撥款的樣子，可自行去確認看看
07/07 13:13, 13F
推
07/07 13:32, 6年前 , 14F
感謝～我也收到回信了
07/07 13:32, 14F
我的蝦皮業務有替我問了，這邊提供相關資訊給需要的賣家! 未出貨的訂單 > 請買家重下 已出貨的訂單 > 包裹到店系統仍會發送簡訊通知買家取 貨，貨款我們會線下撥給賣家 受影響訂單的我們會從 NFR 中排除 針對未取的訂單，如 果賣家需要申請運費補償請進線客服個案處理。 ※ 編輯: lathi (1.164.55.1 臺灣), 07/07/2019 23:33:00
推
07/31 17:11, 6年前 , 15F
現在才發現這波取消訂單算賣家頭上，我被記了一分，昨天
07/31 17:11, 15F
→
07/31 17:11, 6年前 , 16F
去申訴說要等7-14天...建議看一下計分那邊，好冤
07/31 17:11, 16F
‣ 更多 lathi 的文章
文章代碼(AID): #1T84iMAe (e-seller)
e-seller 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 lathi 的文章
文章代碼(AID): #1T84iMAe (e-seller)