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[問題] 蝦皮買家退貨 原本的郵寄運費

看板e-seller (網路賣家)作者 (第五隻喵喵喵喵喵)時間5年前 (2020/08/13 20:09), 編輯推噓2(2推 0噓 9→)
留言11則, 6人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
今天蝦皮收到一個退貨退款申請 買家跟我買了一個全新浴室衛浴零件 收到後安裝上去說尺寸不合於是申請退貨退款 當初購買金額35 郵寄運費40 請問如果我同意退貨退款的話 蝦皮是會直接退75給買家嗎? (那等於我損失原本寄給他的40元運費?) 另外 因為是買家自己已經把零件安裝上去 還拍了照說尺寸不合 並不是我的商品有瑕疵損壞 我是否可以拒絕退貨退款申請呢? (蝦皮只有 同意退貨/退款/蝦皮爭議 三個選項可以選 沒有拒絕退貨退款選項XD) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.114.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1597320574.A.BF2.html
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08/13 21:33, 5年前 , 1F
別傻了...7天內妳沒有任何理由拒絕退款，爭議也一
08/13 21:33, 1F
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08/13 21:33, 5年前 , 2F
樣 蝦皮爭議小組只會 7天鑑賞: )
08/13 21:33, 2F
推
08/13 22:41, 5年前 , 3F
按爭議試試,都用了還想退
08/13 22:41, 3F
推
08/13 22:55, 5年前 , 4F
非衛生用品，蝦皮基本上一定會給買家退，別傻了
08/13 22:55, 4F
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08/14 00:46, 5年前 , 5F
不能不退，不能恢復全新狀態，你可要求酌收折舊費
08/14 00:46, 5F
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08/14 09:09, 5年前 , 6F
我有遇過買家已經用過商品，自認為是商品瑕疵，申
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08/14 09:09, 5年前 , 7F
請退貨。我申請爭議，並且有詳細陳述商品情形，告
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08/14 09:09, 5年前 , 8F
知是買家認知錯誤，最後蝦皮判賣家贏。如果自認立
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08/14 09:09, 5年前 , 9F
場對的話可以試試。雖然後來買家吵著要告消基會，
08/14 09:09, 9F
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08/14 09:09, 5年前 , 10F
我怕麻煩最後還是直接退費了 ......
08/14 09:09, 10F
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08/14 15:51, 5年前 , 11F
謝謝各位建議 我會先跟買家溝通看看
08/14 15:51, 11F
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