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[問題] 賣家故意引導,避免退貨問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (叫我金城武)時間3年前 (2022/01/24 12:56), 3年前編輯推噓9(9推 0噓 3→)
留言12則, 8人參與, 最新討論串1/1
大家好 朋友發生的問題,雖然自己偶爾也會出清東西 但談不上專業等級 想跟大家請教以下問題 朋友跟蝦皮賣家買充電電池和轉接環 結果回來無法使用在熱水器上面 不確定是電池本身或轉接環問題 當然馬上跟賣家反映 但後來越想越不對勁 對方都會故意用,備註:........ 類似很了解懂流程,或是,有朋友在熱水器行業 後來回想似乎想避免一些問題 但朋友也沒想太多,就直接按退貨打包退回 但......就在這個但是....... 對方竟然要求在電池上面簽名(有點誇張) 這應該是故意挖陷阱讓我朋友跳下去吧 這樣對方收到商品就有理由說,因為商品損毀無法退貨 最後,對方還說帳號登記人姓氏與取貨人不同?(個資他看得到?) 要求要提供姓名才可以退貨 想請問各位專業賣家,這樣的要求是否合理? 謝謝 p.s.賣家有公司營業登記,應該算是很合法的公司 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.32.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1643000186.A.E2B.html
推
01/24 13:17, 3年前 , 1F
文發錯地方
01/24 13:17, 1F
推
01/24 13:46, 3年前 , 2F
避免掉包黨吧
01/24 13:46, 2F
但寫在電池上面不是很怪？
推
01/24 14:13, 3年前 , 3F
蝦皮的德政之下 養出一批 退貨試用的客人 不爽就退
01/24 14:13, 3F
→
01/24 14:13, 3年前 , 4F
貨 暗點退貨後 買家就是最大了 ！
01/24 14:13, 4F
假如濫用就不好，但真的商品有問題應該要處理
推
01/24 14:24, 3年前 , 5F
沒什麼問題阿,賣家也沒說不能退,也沒辦法挖洞給你跳
01/24 14:24, 5F
→
01/24 14:25, 3年前 , 6F
啦,都有聊天可以截圖了,只是基本保護自己的動作而已
01/24 14:25, 6F
→
01/24 14:26, 3年前 , 7F
而且他也只是寫"可能"不同,只是一些標準的sop
01/24 14:26, 7F
推
01/24 14:36, 3年前 , 8F
這流程確實特別 但都有聊天證明了 也不用怕
01/24 14:36, 8F
我也這樣想 對話紀錄都在 ※ 編輯: nemohuang (39.10.32.221 臺灣), 01/24/2022 14:39:02
推
01/24 17:30, 3年前 , 9F
退貨試用就算了 遇過拿別家購買的故障品來換我的新品的
01/24 17:30, 9F
這真的惡劣 ※ 編輯: nemohuang (39.10.32.221 臺灣), 01/24/2022 18:11:20 ※ 編輯: nemohuang (27.240.178.31 臺灣), 01/25/2022 21:17:13
推
02/10 18:26, , 10F
建議下次買商城退貨可以用安心退，比較有保障
02/10 18:26, 10F
推
02/19 03:55, , 11F
錯版
02/19 03:55, 11F
推
02/25 19:20, , 12F
怕調包？我自己還真遇過調包的
02/25 19:20, 12F
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