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討論串[問題] 買家反應商品故障
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#3
Re: [問題] 買家反應商品故障
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者FrogStyle (FrogStyle)時間12年前 (2013/08/06 00:13), 編輯資訊
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謝謝 kellybear 給的建議~. 我目前是跟對方說可以面對面確認故障情形. 因買家說明的不是很清楚 所以想先確定是不是操作上的問題. 電池部份因為是內建的 似乎無法插電使用(? 這點需再確定). 我並非專職賣家或店家 也無法提供保固 這也是當初我附上購買證明的原因. 只是若見面測試若確實有問題
(還有81個字)
#2
Re: [問題] 買家反應商品故障
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者kellybear (週休二日號：)時間12年前 (2013/08/05 18:15), 編輯資訊
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我遇過一次 有買家反應 購買的吸塵器無法使用 能充電但就是無法啟動吸塵器功能. 詢問我該如何處理?. 這款吸塵器是百貨專櫃的滿額贈品 全新品從專櫃取回後就沒動過. 賣了六台 才遇到有買家反應有問題 ^^"". 買家說的很籠統 有在詢問買家詳細的狀況. 買家回覆: 充電好了 按下去沒動作 無法啟動電源
(還有323個字)
#1
[問題] 買家反應商品故障
推噓2(2推 0噓 5→)留言7則，0人參與, 最新作者FrogStyle (FrogStyle)時間12年前 (2013/08/04 23:53), 編輯資訊
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日前我在日本購買了兩台美容小家電. 後來自己一台留下自用 一台最近由網拍售出. 面交有出示給對方看為全新未使用過並附上購買證明(保固用). 但賣出後五天，對方表示機器故障，充電後無法使用. 但後來是說使用一下就沒電。. 不曉得這種狀況我是否必須退款給他呢?. 主要是對方對於故障的說明並不是很清楚 加
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