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討論串[問題] 買家惡意下標不取貨,請問該如何解決?
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Re: [問題] 買家惡意下標不取貨,請問該如何解決?
推噓17(18推 1噓 86→)留言105則，0人參與, 最新作者mikedin (回憶)時間11年前 (2015/04/02 07:05), 編輯資訊
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我是原PO, 謝謝各位老闆的建議,關於退貨那部分的處理,當初認為寄過去的運費是. 物流公司收走,我這邊並沒有賺取這筆費用,所以只負擔買家寄回的運費.... 之後考慮各位老闆的提議,想想還是負擔來回運費吧~. 我就使用悄悄話聯絡買家,告知 商品可以寄回退款退貨~退款的部分包含第一次訂單的. 來回運費(
(還有382個字)
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[問題] 買家惡意下標不取貨,請問該如何解決?
推噓8(8推 0噓 23→)留言31則，0人參與, 最新作者mikedin (回憶)時間11年前 (2015/04/01 21:34), 編輯資訊
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事由：. 買家 第一次購物時，我們寄錯商品，買家 收到之後反應，. 我們提出可以為您更換，來回運費由我們負擔，但是買家. 覺得換貨很麻煩，要求退貨。. 我們告知退貨可以，但是運費我們各負擔一半,也麻煩買家幫我們取消露天訂單,. 避免露天收取手續費,如無取消露天訂單,就要將退款的金額扣除露天收取的2%
(還有762個字)
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