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[心得] 長久一直被認為從澳洲來的客人

看板einvoice (電子發票板)作者 (conk)時間9年前 (2016/02/23 23:08), 9年前編輯推噓36(36推 0噓 103→)
留言139則, 30人參與, 最新討論串1/1
今天我突然有特別心得， 會使用載具好像到最後變成澳洲來的客人喔!! 1.台灣大哥大，投訴兩次 2.中油，被我投訴兩次 3.遠傳，問客服帳單 4.全聯...(有問題，不常問) 5.家樂福......是沒有投訴，但是店員列印發票就.... 我說下家樂福好了..... 之前去南港持中獎發票兌換220元， 我都拿自然人憑證條碼給他，也跟他說，他還是列印出來.... 我就跟他說要儲存載具嗎??他把那張紙本給下一位。 兩次。 再來，今天去宜蘭家樂福 在報電話號碼時，跟他說講不列印發票。 店員也跟我說那儲存會員卡喔!! 我回說對，最後還補一句你有按不列印發票嗎? 他說有。 最後竟列印發票， 我立刻跟他說不是說不列印發票嗎?? 他就忙跟我說不好意思，一度想將發票給我， 我拒絕，他就跟較高權限說開權限。 開權限不要緊，但再度列印發票..... 我最後跟他說你會不會用啊??(我並沒有發怒) 在我尚未離櫃台時，另有兩名家樂福(一名開權限，一名就店員) 就跑來問他幹麼翻白眼喔..... 我當下雖有聽到，但不太想理會..... 回到家有一種心得， 會使用載具的人，好像往往到最後有點變成澳客喔!! 都有一種堅持要儲存發票才行，我不知其他的人有沒有，我是有啊!! 除非真的不行，當場就算了，但事後會客服不是詢問就是投訴。 且詢問客服往往不是在場不知操作，不然就是沒經驗的。 我曾經問客服你真的懂共通性載具嗎?? 但退一步想，若一開始店員會操作，不就萬事大吉。 誰也不想當澳客，可惜就是事情總不如我們預期的，逼的我們不得不當澳客。 若再退百步想，若公司的教育訓練做的好? 又或者財政部或國稅局推廣有力，那該有多好啊!!! 又讓我想到官方的電發客服.....真的有點心灰意冷!! -- Albert Einstein： The most powerful force in the universe is compound interest. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.189.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1456240118.A.B04.html
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02/23 23:13, , 1F
大家習慣性拿紙本發票到現在, 突然多了電子發票 (但也好
02/23 23:13, 1F
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02/23 23:13, , 2F
幾年了吧), 光載具這部分就推廣不起來, 難怪還是很多人
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02/23 23:13, , 3F
不知道共通性載具這東西
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02/23 23:14, , 4F
遇到知道的大概也是少數中的少數
02/23 23:14, 4F
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02/23 23:20, , 5F
家樂福的客服也爛爛的，我去的幾間家樂福被我客訴到都會
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02/23 23:20, , 6F
用載具&不印發票 (至少我交易時)
02/23 23:20, 6F
我後來又買其他商品，去其他櫃台結帳，店員就OK..... 之前去也OK.......但本文的店員就覺得心不在焉怎樣??還提醒他一次，有按嗎?? 事後跑出發票....還翻白眼，我當下沒怒他就已經很不錯了!! ※ 編輯: conk (111.243.189.247), 02/23/2016 23:24:14
推
02/23 23:54, , 7F
很奇怪.講沒兩句.很多人就冒出問號了
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02/23 23:54, , 8F
what is 載具? what is 手機條碼? 一大堆
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02/23 23:55, , 9F
就連現在多了5000組電子發票特別獎.不知道為何還是
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02/23 23:55, , 10F
興趣缺缺
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02/23 23:56, , 11F
覺得沒有在注意這種東西, 才會冒出一堆問號
02/23 23:56, 11F
推
02/24 00:05, , 12F
完全能體會，只能說宣導不利
02/24 00:05, 12F
※ 編輯: conk (111.243.189.247), 02/24/2016 00:06:27
推
02/24 00:16, , 13F
5010 組
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推
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我全聯沒什麼問題，倒是三商巧福因為不會存發票
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後面客人直接走掉不吃了
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推
02/24 08:39, , 16F
覺得被當奧客+1...
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推
02/24 10:12, , 17F
推廣不起來，主要原因是嫌麻煩吧？「啊就直接拿發票就好
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了，為什麼還要再拿有的沒的出來，浪費時間！」
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推
02/24 10:46, , 19F
樓上要反駁對發票沒中才浪費生命吧xDDD
02/24 10:46, 19F
推
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我覺政府推廣不周有很大主因，都這麼多年了。說實在，
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我是一直到去年才知道可以存載具這件事，而最主要的app,
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也不是政府的app....可想而知政府一直沒有很用心在這件
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事上。
02/24 10:48, 23F
推
02/24 10:50, , 24F
就像我去50嵐買飲料，它們剛換了新的POS機，總公司沒有
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教育訓練，政府單位也沒有輔導，反而是問我這客人要去
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哪申請載具。
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02/24 10:54, , 27F
至於店員的部分，可能都覺得我們是異類吧...囧 。 有些
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不常用的店家都會再另外拿出掃描機，至於不會操作，而印
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出發票的部分，我會看店員的態度，如果店員還是很不耐
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02/24 10:54, , 30F
的那種態度，我就會申訴了，但到目前為止是還沒遇到要
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02/24 10:54, , 31F
申訴的 ^^
02/24 10:54, 31F
推
02/24 11:00, , 32F
但確實也都讓我覺得自己是奧客 異類...==
02/24 11:00, 32F
推
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我有遇過一次笨笨的家樂福店員，我跟他說發票不要印，
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他喔了一聲，接著就把發票印出來，頓時我心中就燃起一
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把火...
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所以我後來決定，以後發票全存手機條碼，不再用啥會員
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卡
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還有 64 則推文
還有 1 段內文
推
02/25 01:25, , 102F
不曉得這個版是否有政府電子發票業務的官員在看，真不
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知他做何感想...唉
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02/25 14:10, , 104F
官員看到也不能怎樣 核心系統是外包給學生團隊制作的
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推
02/25 14:43, , 105F
明明能用，店員還堅決說沒這服務，不去幫忙詢問，這更令人
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生氣
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推
02/25 15:12, , 107F
更令人生氣的是，明明會用，卻又以迅雷不及掩耳之方式將
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紙本印出，我明明就有先問「請問可以刷載具嗎？」
02/25 15:12, 108F
推
02/26 07:02, , 109F
謝謝樓主每次都強硬要求存載具，這樣無紙化才能早日落實
02/26 07:02, 109F
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02/26 10:17, , 110F
看到用電子發票卻無法使用載具的 都不太想再去消費
02/26 10:17, 110F
推
02/27 08:42, , 111F
其實是政府宣傳太少，導致商家資訊...
02/27 08:42, 111F
推
02/27 20:18, , 112F
我得了一種看到紙本電子發票就會莫名火大的病...
02/27 20:18, 112F
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02/27 21:37, , 113F
樓上，有用載具的好像都會得這個病呢XD
02/27 21:37, 113F
推
02/27 22:27, , 114F
+1
02/27 22:27, 114F
推
02/27 22:30, , 115F
+1 且我也有一種病 是非不得已 絕不去傳統發票的店消費XD
02/27 22:30, 115F
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02/27 22:57, , 116F
傳統發票的店我還是會去, 畢竟有些東西在傳統發票的店買
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02/27 22:57, , 117F
會比較便宜一點
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然後像是大創, 在德安的還是開傳統發票就還是得買
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02/27 22:58, , 119F
在 Focus 的大創雖然開的是 Focus 的電子發票, 但那邊不
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02/27 22:58, , 120F
太方便逛 (要騎車過去), 不如從我家走路去我加附近的德安
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大創買
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02/27 22:58, , 122F
家
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推
02/27 23:25, , 123F
開始用載具以後我至少教了十個店員吧
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02/27 23:25, , 124F
明明系統上都有寫不知道為什麼都不會還要客人教 Orz
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02/29 13:11, , 125F
需再推廣個幾年吧…
02/29 13:11, 125F
推
02/29 13:22, , 126F
樓上應該無效吧？想用的早就已開始學著用了..( ′-`)y-～
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02/29 13:23, , 127F
除非是強制全面改電發，或是加入什麼誘因之類的，如索取
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02/29 13:24, , 128F
無實體發票就可享有 x% 的折扣、或累積點數換贈品等...
02/29 13:24, 128F
推
02/29 13:40, , 129F
營業人開立無實體電子發票可減免稅!?
02/29 13:40, 129F
→
02/29 15:07, , 130F
不能減免稅(樓上是在說假設)，但是可以少買一堆發票捲
02/29 15:07, 130F
推
02/29 16:02, , 131F
我是指消費者消費時，若使用載具則可享有優惠之類的！
02/29 16:02, 131F
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02/29 16:09, , 132F
喔喔...我以為在說營業人@@
02/29 16:09, 132F
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02/29 18:22, , 133F
我也是假設 QQ 假設營業人開無實體可減稅 那營業人應
02/29 18:22, 133F
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02/29 18:22, , 134F
該很樂意指導消費者使用載具吧
02/29 18:22, 134F
營業人有減稅喔!!....http://imgur.com/6cO7Gj1
推
02/29 19:40, , 135F
我終於看懂什麼叫澳洲的客人..
02/29 19:40, 135F
哈哈 ※ 編輯: conk (114.37.196.213), 03/01/2016 17:30:30
推
03/01 17:45, , 136F
威秀影城，取票十次有九次等他問人怎麼操作。昨天還
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03/01 17:45, , 137F
跟我說沒這個功能。只好秀出手機之前存的威秀發票反
03/01 17:45, 137F
→
03/01 17:45, , 138F
問=.=
03/01 17:45, 138F
推
03/15 01:17, , 139F
內心話啊!!
03/15 01:17, 139F
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