[心得] 茶的魔手店員不會刷手機載具消失

看板einvoice (電子發票板)作者時間9年前 (2016/03/04 20:42), 9年前編輯推噓16(16038)
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今天去高雄某間茶的魔手 自備環保杯消費 後來看到發票是紙本發票就問裡面的人 結果裡面三人統統不會用 (後來我把那張紙本捐掉了) 有員工知道要怎麼教育店員操作嗎 我還不打算投訴 因為我覺得他們態度還不錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.95.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1457095334.A.1CE.html ※ 編輯: pflim (118.171.95.90), 03/04/2016 20:43:04

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遇到這種情形請對方打電話問店長或主管或別家分店
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茶魔可以存載具 手key的
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原則上茶魔應該暫時不考慮買條碼器而以手key方式應付有存
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載具之客人的需求 原因也很簡單 因為茶魔目前的客人裡
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有載具需求的少之又少 茶魔認為投資條碼器划不來也沒必
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如果連鍵盤都買不起呢 =.=
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茶魔的不需要外接鍵盤啊 他們的收銀系統有內建觸控示鍵盤
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就跟你的觸控示手機鍵盤一樣概念
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你的觸控示手機在打字時還會特意外接鍵盤嗎 應該不會吧
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所以同樣邏輯跟道理 茶魔不需要額外投資鍵盤這項設備
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就直接收銀系統叫出鍵盤後觸控銀幕輸入手機條碼號碼就好
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沒買過茶魔的, 甚至這種手搖店的飲料幾乎沒什麼在買
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說不定連螢幕鍵盤都不知道怎麼叫出來 ...
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我去的茶魔都會 我自己也知道怎麼操作 所以我去茶魔 基
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本上不會有上述的困擾
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茶魔的店員不會操作載具的流程 那是茶魔員工教育訓練的
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問題
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但茶魔那麼多間, 有些好像也還沒裝電子發票系統
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其實流程很簡單 不難
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那是店家的問題了, 消費者除非去茶魔應徵工作, 不然沒必
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要知道流程
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就算知道流程, 飲料又不會變便宜 XD
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消費者知道流程有差啊 遇到不會的店家 直接教他怎樣用
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不是最直接及快速嗎
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飲料漲價是因為反應開立發票後所增加的成本 跟知不知道
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操作流程無關
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是說教店家怎麼用也不是消費者該做的事吧...
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光教這個就飽了, 其他事情都不用做了
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茶魔沒有全面裝設電子發票系統原因有二 一是因為少數幾家
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茶魔之前本來就有在開發票(大同一 中山 夏林 安中路總店
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等) 那幾家店開始開立發票時 電子發票並不普遍甚至還沒開
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始實施 所以那幾家當初就選擇二聯式收銀機發票形式 所以
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暫時沒考慮換發票系統(因為換系統要成本且沒強制規定要
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換)而維持舊的發票開立形式 至於原本沒開發票的分店 因
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為國稅局針對連鎖飲料店核定開立發票標準放寬 簡單來講就
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是到最後每家茶魔都得開發票(因為符合連鎖經營模式) 只是
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茶魔店家數太多 國稅局輔導各茶魔分店開立發票要一段時
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間 而電子發票系統商也要排時間去各分店裝機及教店員如
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何操作系統 才會造成茶魔全面漲價了 卻沒有同步開立電子
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發票的情形
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總比遇到店員不會又無法當下處理成功好吧
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基本上各家業者的載具操作流程都不難 教一下店員不會多
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麻煩及花時間
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我當然知道教店員如何操作載具不是消費者的工作 但有些
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時候與其期待對方學會 倒不如自己知道如何操作的話直接
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來的快速及有效
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不然不這樣的話 消費者有可能要隔很久甚至於永遠都無法
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順利存到發票
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※ 編輯: pflim (61.64.111.152), 03/04/2016 22:35:20

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我已經投訴兩間了xd
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台中精誠路的這家店,跟他們反應電子發票
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結果只回我:沒有使用電子發票
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後來前後叫了飲料都做錯
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第一次做錯,情有可原;但第二次就....
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文章代碼(AID): #1MsOAc7E (einvoice)
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