[請益] 7-11發票存icash載具未上傳大平台

看板einvoice (電子發票板)作者 (Johnny)時間9年前 (2016/10/10 18:32), 9年前編輯推噓1(107)
留言8則, 2人參與, 最新討論串1/1
分享一下最近發票存載具離奇消失的過程, 10/5 一早在7-11購物,用icash 2.0結帳並告知存發票在icash內, 因為這筆交易剛好有買咖啡寄杯,故結帳扣款完店員有印載具交易明細出來給我, op點查詢10/5這筆也有加點成功, 所以確定載具扣款成功並存發票,並非被店員紙本印出來之失誤。 直到今天10/10皆未在大平台上看到這張發票, 同張icash在其他門市這五天消費存發票皆有成功到大平台,就10/5這家門市的不見, 所以今天就決定出發去該門市詢問,出發前有稍微爬本版文章, 主要參考 #1MvwHEwE (einvoice) 底下s大的推文去處理, 到門市請店長出來處理,店長告知說無法如s大推文說的修改載具資訊重新上傳, 只能退貨處理再幫我結一次存載具,店長說第一次遇到發票存載具不見的, 他說請我留下電話,要幫我聯絡客服請客服給我答案,因為她也不知道為什麼會這樣囧 目前狀況大致上是這樣,今天這張補的明天再來看看是否有正確上傳, 如果店長有幫我反應客服有後續再上來補充了, 只能說在7-11存載具的大家要注意一下了,爬文我也不是第一個了, 他們家上傳流程是不是有點問題啊?還是哪個時間點很容易出包啊QQ? 不知道版友們還有人最近有處理過類似的事情嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.175.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1476095530.A.EE9.html

10/10 18:38, , 1F
應該是因為你咖啡要寄杯 又因為發票存載具
10/10 18:38, 1F

10/10 18:39, , 2F
所以只能印出明細 把欠杯紀錄寫在明細上
10/10 18:39, 2F

10/10 18:40, , 3F
而該店員不知道或忘記沒注意 發票存載具要印明細的話
10/10 18:40, 3F

10/10 18:41, , 4F
必須結完帳再補印 然後看到列印發票加明細的功能鍵
10/10 18:41, 4F

10/10 18:42, , 5F
就按了 然後發票就印出來了 然後店員也沒告知你
10/10 18:42, 5F

10/10 18:51, , 6F
明細最上面確定有寫「載具交易明細」這六個大字嗎?
10/10 18:51, 6F

10/10 18:54, , 7F
正常來講應該像右邊那張 http://imgur.com/a/kR0oI
10/10 18:54, 7F

10/10 18:55, , 8F
如果明細像左邊,那發票就是被印出了 包含1F說的情況
10/10 18:55, 8F
如我原文所說,確定是有寫載具交易明細喔!就是樓上sua大右邊那張, 而且先前在這家店這買過不少次了,第一次遇到, 他們店員流程都是: 結完帳(icash扣款存發票)、去按咖啡機、接著回來點POS補印明細再蓋章給我, 這次的也是這樣流程,所以發票不見我也覺得很奇怪!以上補充。 ※ 編輯: cpc (1.34.175.81), 10/10/2016 19:26:19
文章代碼(AID): #1N-sugxf (einvoice)
文章代碼(AID): #1N-sugxf (einvoice)