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Re: [心得] 迷客夏支援一卡通載具

看板einvoice (電子發票板)作者 (賴皮)時間9年前 (2016/06/20 15:42), 9年前編輯推噓14(14推 0噓 35→)
留言49則, 9人參與, 最新討論串3/7 (看更多)
今天到迷客夏新竹清大門市用一卡通消費 店員在請教其他人員後 順利用一卡通扣款 並操作POS將發票存在一卡通中 回家後立刻查到他已經出現在大平台上了 (約消費後2小時) 結帳時我看了一下店員操作POS的流程 1.點餐 2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通結帳 飲品可折5元) 3.一卡通扣款 4.發票存一卡通 其中第4步驟 在該畫面左邊會有個"載具"的選項 點進去之後，右下角有個"一卡通"的選項 按下去完成結帳就OK了 發票存手機條碼 也是先按"載具"然後key條碼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.182.228 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1466408544.A.251.html ※ 編輯: tananadishow (140.113.182.228), 06/20/2016 17:10:04
推
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推, 這樣他們應該知道要怎麼處理了吧
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推
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推113
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推
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推教學
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推
06/21 09:32, , 4F
有教學有推，昨天才發現樹林也有
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推
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剛去店員不會操作， 問另一位還很堅定的說發票不能存一
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卡通，按照這篇教對方如何操作， 結完賬店員有點不好意
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思， 居然是客人教他如何操作
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不過我很納悶， 迷克夏都沒發操作說名給門市嗎?
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推
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台南東安店超順利
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推
06/21 17:28, , 10F
上禮拜去東安店買被印出來
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推
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反映之後應該知道怎麼操作了
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推
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還建議回電給我的專員, 請他們把操作方式看能不能放在收
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推
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銀機附近
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只是有這種開立電子發票的收銀系統, 應該不管是正職, 還
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是打工的都要去學著操作, 不是只會收現金打發票搖飲料
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而且用電子票證交易還可以減少拿到偽鈔/偽幣的機率
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又可以把發票存在電子票證載具中, 也不用怕發票掉了
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今天去另一間迷克夏， 又教了一次店員怎麼把發票存一卡
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通
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推
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剛剛去買用一卡通付款，跟店員說不要印發票，結果他跟我要
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手機條碼，所以他應該是不會這個流程嗎
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可能遇到新來的 or 店長沒交代, 建議打客服
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推
06/28 06:02, , 23F
謝謝分享～
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06/29 14:19, , 24F
今天去買結果還是不會用載具
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推
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去兩次都說不能存一卡通要手機條碼，昨天消費但查不到發
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票，詢問店家才知道條碼刷錯，又問一次還是說不能存一卡通
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，只好給他們這篇教學步驟，又拯救了一家迷客夏，話說公司
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沒有教育訓練嗎，還是用的人太少？
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好像有些分店搞不清楚一卡通可以存電子發票, 剛也是去買
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一杯飲料, 請對方將發票存一卡通, 一開始也是把發票印出
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來, 這次直接要求退貨重開, 並當場教學如何將發票存一卡
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通, 我看我還要再打電話去總公司反應了, 晚點看看發票有
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沒有進一卡通再說
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我是覺得應該沒做所謂的教育訓練, 難怪他們不會將發票存
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手機條碼或一卡通載具, 只會把發票印出來應付客人了事
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我前面剛好有一位客人用一卡通結帳, 發票要存手機條碼
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一直存不進去, 當下很想跟他們說要怎麼存發票到手機條碼
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不過發票印出來後客人也接受了, 想說難得看到用手機條碼
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存發票的客人 ....
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但是過了客服聯絡的時間, 建議有去那邊買飲料但無法將發
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票存手機條碼 or 一卡通的, 打給客服反映吧
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電話: 06-2818569 , 客服時間：周一至周五 9：00 ～ 18：
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00
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推
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後來在臉書反應，還問我說因為怕客人存一卡通會不知道有無
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中獎，我說有設定歸戶了，中獎直接入帳戶，可能真的不是
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很了解，不過態度還不錯並且已經聯絡廠商處理，下次去買
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應該就可以一卡通存發票了吧
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我臉書也反映過了, 現在等回應了, 電話客服也還會再反映
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一次了
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