PTT職涯區 / einvoice (電子發票板)

[請益] 這是店員key錯了嗎

看板einvoice (電子發票板)作者 (小豬)時間8年前 (2017/06/16 18:32), 8年前編輯推噓7(7推 0噓 75→)
留言82則, 13人參與, 最新討論串1/1
前幾天在高雄高醫的subway吃飯 這裡是開誠品的電子發票 想說就試試存載具 他們似乎沒有條碼機 所以條碼是店員手key的 結完帳拿到明細 發現我條碼的+都變成了= 像這樣 http://i.imgur.com/nedtlVr.jpg
因為之前也遇過店家在明細把+號都省略掉的 最後也都有成功存入載具 所以就不以為意 但這張發票已經三天了都還沒上傳 想說這是店員key錯了嗎 我該怎麼做才可以要回發票 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.22.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1497609162.A.D59.html
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06/16 18:46, , 1F
先到大平台的 "電子發票全民稽核" 查詢發票是否查的到
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這樣共通性載具 Key 錯字了, 代表發票有上傳但是放錯載具
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可能需要回店家請他們修正, 或者此張載具錯誤發票作廢重
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新開立
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推
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輸入的時候沒按到shift 嗎XD
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樓上這論點也有可能喔, 但是要看哪種鍵盤, 一般 PC 鍵盤
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沒按 Shift 就會按出 = 符號
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如果單純只有右邊數字鍵盤的話, 按不到 + 的可能性太低
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但如果不是 PC 鍵盤 or 數字鍵盤, 而是 POS 機本身的鍵盤
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有些好像是一個鍵要按兩三次才會切換數字或符號這樣
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打客服改看看？
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大平台客服能改這個嗎? 應該還是要由發票開立店家改吧
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剛剛回店家詢問 他們表示發票已經上傳了 沒辦法修改也沒辦法作廢重開 最後決定重打一張發票補償我 可是他們說這張發票的金額他們得自己貼 我不忍心讓工讀生賠100多 就跟他們說打1塊的發票就好 附圖 https://i.imgur.com/iP2Zn6o_d.jpg?maxwidth=640&shape=thumb&fidelity=high 不過還是覺得整件事很怪 已經寫信給大平台敘述整個經過了 ※ 編輯: pikachu9237 (223.138.22.132), 06/16/2017 20:57:30
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S大不好意思 修文時不小心切到你的推文了
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回覆你的人在放屁，叫他們資訊部上傳C0701.xml(註銷)
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→C0401.xml(開立)
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那張發票中一千萬就歸財政部喔，因為是無主發票
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每期發票最後修改時間為次期單月15號
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推
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06/17 01:06, 19F
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電子發票整合服務平台營業人導入與操作說明 PDF 檔中的
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其中一個頁面, 就如上面 airtsubasa 大講的部份
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還沒報稅啊！開立發票後的第一個單數月8號以後大概都能作
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還沒報稅啊！開立發票後的第一個單數月8號以後大概都能作
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廢重開啊！
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(15號才改太過分了，是當會計師對帳算帳不用時間的嗎？)
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前面打錯，是單數月份8號以前
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推
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可以接受店家說不知道，而不是隨便找個理由亂說，目前
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正確做法是(C0501)作廢1元發票，然後就是做我上述動作
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推
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還好載具全是英數，沒這困擾ˊ_>ˋ
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但是英數也是有可能會有打錯的時候 (像我的有英文字母 O
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而不是數字 0 )
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推
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我真的很想改我的條碼 不喜歡符號！
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產生手機條碼的方式是 e-mail + 行動電話號碼的組合而形
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成一組獨一無二的手機條碼
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我有另一組手機條碼是 行動電話相同, 但是 e-mail 不一樣
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產生出來的手機條碼文字就有一個字不一樣, 其他皆一樣
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至於符號部份, 在想可能是排列組合關係, 就開始出現符號
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來組成手機條碼了
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因為這種通常用掃條碼的方式來輸入手機條碼文字, 不然用
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人工輸入通常是做為備用 (如果是網路購物部份還是要自己
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人工輸入, 當然有條碼槍的話, 用掃的會更快)
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推
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這張發票開立日期是2017/06/13
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在2017/07/15之前隨時都可以作廢, 不能作廢的說法是錯的
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就算要提早給會計作帳時間, 現在還是6月, 不會有問題
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請問一下如果已經開出來可以改存載具嗎?
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前幾天去打棒球那家連鎖的 我也不知道他是電子發票
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開出來後要他改存載具都說不能 叫他作廢重開 也不給
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06/17 19:38, , 48F
可改存載具, 發票是可以作廢重開, 大概是該店家不想麻煩
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打棒球那家連鎖的該不會是大魯閣? 好久沒去打了
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幫你作廢重開是好心，但不是義務 下次去記得存就好了
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忘記在哪聽到的, 好像作廢發票太多容易被查還是怎樣 ..
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但一開始如果有先提供手機條碼載具給對方存, 對方沒存到
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就對方的問題了 (口頭告知過或文字提示)
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嗯...作廢太多真的會有國稅局的人來問
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我是說..店家的客服，有人請總公司改過的..
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大平台才不會理你呢，被放置play過半小時，再用另一隻
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電話進線查，同一個人的聲音
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沒條碼機才奇怪
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現在有規定實體店面要配備掃描器等類似設備可以掃載具
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推
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作廢重開當然是義務，手機條碼輸錯和統編打錯是一樣的意
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思，本來就該作廢重開
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像誠品的專櫃 有時候專櫃無法自己作廢 去找該商場的誠品服
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務台幫忙處理 (單一個案) 長遠之際拍照寫信給誠品總公司
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客服請他們改善系統(他們收銀機有掃描器 可掃會員條碼)
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長遠之計
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理論上 掃瞄器要手機條碼應該沒問題或他們有其它折衷方式
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例如各百貨商場都有拿發票去服務台或貴賓廳改開三聯式發票
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發票的服務 而同樣電子發票存載具到底是商場提供的系統不
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改三聯式發票這樣加上統編就不能對獎, 沒統編頂多扣抵聯
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無用, 但是這樣就沒了無實體發票的中獎機會
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足還是 系統沒問題而是專櫃操作端的問題
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有時候系統沒問題 而是專櫃超作錯誤或報表錯他們一張罰單
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就要五百元(通常被商場開罰單 都是自己貼) 有時候他們會選
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比較省事的作法(專櫃找省事的作法 而不是商場)
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舉三聯式只是舉例 有些商場9成9專櫃都開電子發票偏有1~2櫃
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確還是傳統直條發票 連會員集點都要去服務台補登,若特別要
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求 商場服務台改開電子式 服務台可能會配合要求 轉由服務
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台開立(有時候拒絕只是 他們自己商場內部沖帳與對帳問題)
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誠品比較複雜的系統是 有時後刷卡端沒問題 發票key錯卷別
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要連同刷卡一起刷退 從頭再來 .但其他百貨已可做到 不用刷
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退重刷 只針對作誤發票內容 修正重開發票(仍可抓到原刷卡)
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(除非刷卡金額也錯 刷卡金額不變 當日當下現場改印發票
06/18 23:47, 82F
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