[請益] 不小心把給客人的發票作廢了

看板einvoice (電子發票板)作者 (小屁)時間1年前 (2023/10/08 23:19), 1年前編輯推噓1(101)
留言2則, 2人參與, 1年前最新討論串1/1
我們店裡是開電子發票,但今天開立一位客人的發票,發票機卡了三次,第三次才成功。 要把前兩張發票作廢,結果不小心作廢到客人的發票了。 因為我們店裡也沒有會員,客人是現場來買的,所以也追不到是哪位客人。 我們的POS機是連接雲端的,也不知道發票是不是已經上傳上去了。 想請問這種情況有什麼解決方法嗎? 若是發票已經上傳到雲端,還可以解救嗎?(例如通報這件事情給國稅局?或寫公文給國 稅 局?) 我聽說店家單方面作廢,發票如果中獎是公司要給錢給中獎人,但因為我不是故意的,我 有 辦法通報此類情況嗎? 現在真的有點焦躁,請大家幫幫我感恩! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.78.224 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1696778352.A.120.html

10/08 23:30, 1年前 , 1F
對方是存載具嗎? 還是印出來
10/08 23:30, 1F
是印出來的紙本發票。 ※ 編輯: cindy791130 (223.140.78.224 臺灣), 10/08/2023 23:56:16

10/09 00:56, 1年前 , 2F
聯絡你的加值中心,該張發票整筆註銷再重傳就好。
10/09 00:56, 2F
好的,真的非常感謝!! ※ 編輯: cindy791130 (114.136.49.87 臺灣), 10/09/2023 17:08:26
文章代碼(AID): #1b8iXm4W (einvoice)
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