Re: [煩惱] 工作上的問題

看板humanity (人性板)作者a2350 (axer)時間17年前 (2009/01/15 02:03)推噓1(1推 0噓 2→)

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如果是強者或是老經驗的，可以說「不知道」，別人知道你是強者，仍會客客氣氣的如果是弱者或是新手，說句「不知道」，就是不負責任。那如果是新手該怎麼辦，好像沒有標準答案，因為要看問問題的人而定。不過我建議：不用急著回答不知道，當別人例如客戶急著要答案，例如產品的資訊，這時你可以客氣的說，你整理完會寄過去，或是要email資料。如果對方不能等馬上要可以請他等一下，立刻問你同事或上司，立刻打電話。至少態度上別人可以接受。 ※ 引述《FM26 (該買DSLR的時候到了~)》之銘言： : 在職場上工作所應該表達出來給人的印象就是積極、努力、負責。 : 所以當別人詢問妳不知道的問題時，妳可以用很正面的態度去回應， : 比如說： : 老闆：你知道跨年的101煙火花多少錢嗎? : 你：我不知道耶，不過老闆為什麼想知道的呢? : 我可以馬上幫你用google或打電話查詢相關資訊。 : (不知道這樣的例子好不好 >"<) : 我想如果你是這樣的回答，老闆一定會很開心。 : 因為你有心要幫他解決問題，而且試圖給他完整的答案。 : 原po加油囉~~ 態度決定一切!! : ※ 引述《tomatoma (千載難逢)》之銘言： : : 我是去年畢業很幸運地找到工作的社會新鮮人... : : 踏入職場之後才明白當社會人士和學生是怎樣的差別 : : 還在調適自己的心情去適應職場生活 : : 在工作上雖然已經工作快五個月了可是還不能算是很上手>"< : : 常常很粗心大意 : : 有時遇到了不清楚的事情，面對主管或是面對客人 : : 我會脫口而出說"不知道"這三個字 : : 或是想不起來的事，我也會很老實地說忘記了 : : 聽到這些字很容易讓對方火大 : : 我的主管也有告訴過我說這樣會讓人覺得我很不負責任 : : 可是如果是真的不知道不清楚不了解的事情該怎麼辦呢 : : 請問該怎麼做適當地表達呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.67.202