PTT職涯區 / intltrade (國際貿易)

[問題] 進口客訴

看板intltrade (國際貿易)作者時間18年前 (2008/06/10 21:17), 編輯推噓0(0推 0噓 4→)
留言4則, 1人參與, 最新討論串1/1
請問各位前輩, 我們跟印度買了一批貨, 但是在生產時出現問題, 依照我們的經驗 這樣的問題是來自於原料 我們拍了照片傳給賣方, 並表示願意寄樣品 但他們卻很簡單的說 出貨時都有做過測試 所以不接受我們的客訴 然後之後就對我的信件 採取不理會的態度了 = =+ 請問這種情形 應該要怎麼樣處理 謝謝!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.81.199.158
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06/11 09:31, , 1F
請工程師做測試或是有公信力的驗證機關檢驗你的貨物..
06/11 09:31, 1F
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06/11 09:31, , 2F
提出檢驗報告.證實是哪方面出問題.你自己說SHPR才不會鳥你
06/11 09:31, 2F
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06/11 09:32, , 3F
有報告之後.寄信給SHPR的大頭..表明問題.該解決方式.並附上當
06/11 09:32, 3F
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06/11 09:33, , 4F
出買賣契約.協定.或是MAIL往來等有利證據.請他儘快解決..
06/11 09:33, 4F
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