[問題] 遇到這種客人該如何處理呢

看板intltrade (國際貿易)作者 (fjack)時間16年前 (2009/12/16 17:38), 編輯推噓6(6017)
留言23則, 7人參與, 最新討論串1/1
我有外銷幾組模具給某國外客人,外銷模具的,大家都曉得,有很多客戶都是 做一次就斷線的,牽涉的問題很多,價格也是因素,大陸便宜台灣太多了 當然也會有少數忠誠的客戶,堅持指定台灣廠商開模的 但是呢,現在這個客人,我知道他也有配合的大陸模具廠,之所以會跟 我購買,是因為這模具難度極高,找不到人承接(台灣也只有3家會做) 不然根本也不會流落到台灣來做..(這是從落後國家來的客人) 這個客戶也有來台灣驗收,也有估其它模具的價格,當然,這些模具都報 不進去,因為我們價格貴大陸太多 現在模具運過去了對方要求提供設計圖,因為那邊是落後國家,他說 要求在所有零件上加編號,說日後維修時只要跟我說零件編號,我就能寄給他 另方面路途遙遠,也許部份零件他能找當地人製作... 當然,這些要求都很合理,我也提供主要零件的爆炸圖及模具組立圖給他,含零件編號 但是他又來信要求更詳儘的圖,包含水路圖等等... 做生意這麼久,對方在打的主意我也曉得,阿就圖面要一要拿去大陸 整組仿冒呀...自己連畫圖都不用.. 基本上這個客人很貪小便宜,也被我歸類到做一次就斷線的客人.. 我打算他再來信詢問,都不理他...(其實心裡很想完全放棄這個客人,斷絕往來..) 有什麼比較好的做法嗎? 因為這個客人臉皮很厚,都要求很超過,又很愛騙.. 許多台灣的廠商都被他氣到,而且他都不會想說"他當奧客,以後這些 廠商都不理他,不負責維修,那時候他該怎麼辦" 因為我現在就傾向於完全不想負責了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.43.43

12/16 18:04, , 1F
給你個IDEA , 日本仔發現台灣人仿冒他們的東西後 於是
12/16 18:04, 1F

12/16 18:05, , 2F
設計更精密的產品 來讓你繼續彷冒.. 防不勝防..
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12/16 18:06, , 3F
就想辦法讓他們 苦苦的追吧~~
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12/16 18:17, , 4F
如果細節是公司機密 也不用給了...好客人應該可以了解
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12/16 19:58, , 5F
科科 嘴巴講 設計更精密的 可是台灣的實力 還是有落差
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12/16 20:33, , 6F
實力差的 那就是你公司爛 怨不得人..
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12/16 20:41, , 7F
說真的,東西都在他那邊,有心要仿冒不困難,但主要是我對他不
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12/16 20:42, , 8F
爽,而且有些零件加工過程很複雜..連在台灣都很難找到人願意
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12/16 20:44, , 9F
加工,何況還卡一個試模,要有合適的機台,所以台灣很少人能做
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12/16 20:46, , 10F
既使他拿去大陸,做出來價格應該也不低,而且不保證成功..
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12/16 20:48, , 11F
不過他的意圖讓人很不爽..加上明明知道這客人做一次就斷線..
12/16 20:48, 11F

12/16 20:49, , 12F
他是那種根本不想讓人賺錢的人,那我幹嘛浪費時間給他..
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12/16 20:54, , 13F
之前還被他拗了幾百塊美金的零配件,因為原本報價是說好全部
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12/16 20:55, , 14F
整套購買才有的特價,結果他只買其中一樣,還跟你說錢都滙來了
12/16 20:55, 14F

12/16 20:56, , 15F
只是老闆希望趕快結案,所以才沒跟他計較...
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12/16 21:00, , 16F
而且我希望他要仿冒,設計圖也得自己重畫一次吧! 不要拿我的
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12/16 21:01, , 17F
直接去用...這樣滿沒品的...
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12/17 17:27, , 18F
f大都自問自答了 那就不鳥他阿
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12/18 05:05, , 19F
真佛心,是我在要圖那階段就不想鳥他了,要拷就自己畫圖
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12/18 05:07, , 20F
客戶是買模具不是買圖,而且大陸很多廠拆了樣品還裝不回去
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12/18 05:08, , 21F
有的時候給他圖他也做不出來,遇到客戶要圖奇蒙子會很差
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12/18 05:09, , 22F
反正都已經打定是做一次生意,那給他圖就很多餘,損失更大
12/18 05:09, 22F

01/31 21:16, , 23F
做一次就斷..那對方要圖面要零件要服務通通給他報價阿
01/31 21:16, 23F
文章代碼(AID): #1BAAgCHf (intltrade)
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