[問題] 公司這樣沒有問題嗎?

看板intltrade (國際貿易)作者majamin (濱崎)時間14年前 (2011/12/04 11:39)推噓3(3推 0噓 8→)

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小弟敝公司的業務接單流程如下: 接到客戶所發訂單 >>> 製做PI >>> 給客戶回簽 >>> >>> 把回簽的PI發給工廠(並附註工作完成日期) 一般跟工廠約定的交期是60天(工作完成日期) **60天是公司規定** 跟客戶約定的交期(SHOW 在PI上的) 是看業務自己怎跟客戶橋前一陣子小弟接了兩張單,也押了六十天給工廠.... 工廠很帥氣的直接回絕我做不出來, 小弟拼命跟客人道歉希望他們能修改交期...(足足被日本人幹了兩天...) PS:因為沒先跟工廠詢問產線狀況,讓小弟很內疚這一次又一張大單下來, 因有前車之鑑,這次先跟工廠詢問交期, 工廠:規格客人不是都還沒訂好?? 我:有一些已經都出來了,而且這次只是塗裝不一樣,模具都同一套, 而且很多都是共通零件,你們可以先算出一個時間讓我詢問客人是否同意嗎? 工廠:算不出來啦! 叫他規格全部都出來再說,要是每個業務都像你這樣,我們怎做事? 不然不要接啦! 我:生管那邊都算不出時間嗎?? 工廠:算不出來啦...(以下省略三千字) 轉詢求老闆協助,以下為我跟他對話: 我:工廠說算不出來,我PI日期跟工作完成日期都不知道怎訂 BOSS:所以你PI一直沒發出去? 我:可是訂單已經拿到了... BOSS:PI沒讓客人回簽一切都不算數!!!!!( 以下又省略一千字) 我:可是我怕又像上次... BOSS:因為你怕! 所以這張訂單都生不出來, 也永遠不會排進工廠的生產計劃我:我有發過 ""交期詢問單"" ""工作聯絡單"" 公文給過工廠了 BOSS:那些都不算!!! (我OS:公司的公文都不算數?? 那是做來幹麻的??) 我:那如果我不管工廠狀況,直接壓六十天丟過去,做不出來怎麼辦?? BOSS:那是工廠的問題!!! 我們公司就是訂60天!!! 我OS: 工廠趕不出來還不是業務去給客人幹... 媽的你只想趕快收錢吧??? 請問大家我BOSS這樣的想法是正確的嗎? 還是小弟我太菜稿不清狀況?? 不是應該公司內部確定出一個交期,再去跟客人談嗎? 每次一直在延交期,客人對我們信賴度只會下降吧?? 業務發出去的PI上寫的交期就像一個屁一樣.... 唉... 過完年想辭職了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.254.8.17