[台北] 客服行政人員已回收

看板job (工作徵人)作者 (你好哈囉)時間3年前 (2021/07/13 13:23), 3年前編輯推噓0(000)
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job版禁止張貼違反「就業服務法」、性別平等工作法」、勞基法」與其他法律之文章 發文者已同意一切遵循現行法律,並確知文責自負。本工作確實勞健保! 此兩行刪除,文章會被刪除不另通知。 請各位資方配合遵守。 【公司名稱】 凱萊保險代理人股份有限公司 【工作職缺】 客服行政人員 【工作內容】 1. 提供客戶保險業務暨合作商品諮詢、網路平台操作協助、客訴處理等客服,確保並持續改善提升客服功能運作。 2. 記錄客戶需求反應,有效傳達主管與相關單位 。 3. 保險文件受理和相關後續處理 4. 與合作保險公司和廠商聯繫溝通 5. 其他主管交辦事項。 6. 純內勤、非電銷。 7. 目前上班時段為「日班」(週一至週五:a.m. 09:00~p.m. 17:30)。 8. 因疫情關係,目前客服人員均「居家工作」,相關說明請詳閱如下「其他條件」。 【徵求條件】 接受身份:上班族 工作經歷:2年以上 學歷要求:專科、大學 科系要求:不拘 語文條件:台語 -- 略懂 擅長工具:Excel、Outlook、PowerPoint、Word 工作技能:行政事務處理、客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品介紹及解說銷售 具備證照:產物保險業務員 其他條件: 1. 具溝通協調能力、邏輯能力、學習力 2. 高EQ、有耐心、具親和力及服務熱忱 3. 具一年以上客服經驗,如為金融保險業尤佳 4. 因疫情關係,目前客服人員均「居家工作」,應試者家中需有網路,並於辦公期間能保持環境安靜。相關工作軟硬體設備將於錄取報到後由公司提供。 5. 受訓初期依公司安排受訓地點(辦公室或家裡),受訓完後依公司通知,開始「居家工作」。 6. 「居家工作」期間,仍需依照公司規定回辦公室: .每月一次月聚 .主管指示(工作需要) ※居家遠距辦公環境之要求條件: (1)順暢的網路連線,使用網路線連結電腦上網,若無法保持順暢,須自主升級網路設備,使用網路線連結電腦上網保持網路連線品質不中斷。 (2)居家遠距辦公場所須設置為有門的獨立辦公空間,確保資訊不外洩,辦公期間不受他人或寵物干擾。 (3)居家遠距辦公場所環境需保持安靜,避免辦公時受到其他聲音干擾。 (4)在居家遠距辦公開會時,需保持視訊鏡頭開啟,並使用麥克風與會議連線者溝通。 ※為保障板友就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級 、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、 容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由,予以歧視。 【工作地點】 台北市大安區信義路四段296號6樓之3 (捷運信義安和站) 【工作時間】 日班/晚班/假日班,需輪班, 目前上班時段為「日班」(週一至週五:a.m. 09:00~p.m. 17:30) 每週工時超過40小時,請寫加班費 【月休】 週休二日 【公司福利】 ◆ 獎金/禮品類 1.保證一個月年終獎金 2.端午、中秋二節獎金 3.開工紅包 4.績效獎金 5.生日禮金 ◆ 保險類 1.勞保、健保、勞退(新制) 2.員工團保 ◆ 休閒類 1.部門聚餐 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.法定特別休假 3.法定其他假別 4.優於法定的凱萊假(員工新進到職即可享有) 5.生日假 1 天(員工新進到職即可享有) 6.遇連續假期,前一工作日提早下班(員工新進到職即可享有) 7.全薪「新冠肺炎疫苗接種假」2天(員工新進到職即可享有) ◆ 其他 1.健康檢查 2.目前全員居家工作(公司提供基本配備) 【薪資範圍】 月薪32,000~36,000元 ※行政院勞動部於110年1月1日起調漲基本工資為月薪24,000元 ※無薪資、比照科技部、比照本校規定、面議、電議,薪資不清等水桶一週 【需求人數】 2人 【聯絡人/連絡方式】 蘇小姐,請使用104應徵 【其他備註】 我們沒有傳統客服千篇一律的話術 我們重視客服人員的感受,賦予適當的職權服務客戶 我們準時下班,不準時老闆會趕你下班 我們有問題隨時可以討論,有話就說不要害羞 我們喜歡學習多元新事物,未來發展不用愁 我們有幽默有趣的教育訓練,絕對不會讓你打哈欠 如果您想找個地方發揮所長,讓自己發光發熱 We are Careline~ Welcome to join us! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.7.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/job/M.1626153835.A.855.html ※ 編輯: abc550007 (210.242.7.166 臺灣), 07/13/2021 13:27:17 ※ 編輯: abc550007 (210.242.7.166 臺灣), 07/13/2021 13:30:47
文章代碼(AID): #1WxIDhXL (job)
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