[台北] 徵客戶服務及雲端系統工程師

看板job (工作徵人)作者shinnony (小確幸)時間3年前 (2023/03/27 16:01)推噓0(0推 0噓 0→)

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job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保! 此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。 ※請各位資方配合遵守。【公司名稱】薇客有限公司 ※沒有填寫公司名稱將會被刪文。 ※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。【工作職缺】 1.客戶服務 2.雲端系統工程師【工作內容】 1.客戶服務：提供貴賓服務，方便客戶隨時隨地解決問題處理客戶技術問題並追蹤回報，確保客戶的問題能夠得到及時解決管理Zendesk客戶服務系統，維繫客戶關係，並傳達重要訊息透過Telegram或社交媒體協助VIP用戶準確記錄客戶需求及異常回報，提高客戶滿意度和公司服務質量處理主管交辦事項，支援特殊情況或臨時任務維護公司系統，定期更新公司網站內容 2.雲端系統工程師：參與公司雲端系統的建置、升級、擴充、維護等工作監控和維護Kubernetes集群監控、遷移、維護和優化Mysql/RDS 安裝和維護中介軟體參與公司資安實務雲端設備例行檢查、告警規則定義和處理【徵求條件】 1.客戶服務：金融或相關科系大學畢業至少2年客戶服務或社群管理經驗具有良好的邏輯思維和文件製作能力，能熟練使用 Google Tools、Office等工具具有良好的溝通及協調整合能力，能與其他部門有效協作跨團隊合作事項注重細節與品質，負責任且細心，能獨立完成各項交辦任務勇於接受各項挑戰具有虛擬貨幣交易或對其有基礎認知時間觀念佳並能正常出勤英文口語及書寫能力更佳 2.雲端系統工程師：熟悉Linux作業系統，對檔案系統、網路、儲存具有豐富的知識熟悉Kubernetes生態系統，包括網路、儲存、架構等，熟悉Docker，具有Kubernetes集群的建置、配置、管理經驗熟悉SQL和MySQL，有MySQL主從、集群運維經驗了解Python或Golang語言，熟練編寫Shell腳本 2年以上的Kubernetes運維經驗，最好有自動化運維的經驗，具有優秀的解決問題能力熟悉Prometheus、Grafana、ELK等工具，具有監控、日誌、告警系統的實務經驗熟悉DevOps相關工具鏈：Git、Jenkins；了解業界DevOps平台的相關技術體系熟悉AWS，例如EC2、EKS相關產品優先 ※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。【工作地點】臺北市松山區南京東路四段130號12樓之1 【工作時間】 1.客戶服務： 07:00-15:00 15:00-23:00 17:00-01:00 23:00-07:00 2.雲端系統工程師：09:00-18:00 每週工時40小時，如加班按法規發放加班費 ※沒有填寫工作時間將會被刪文。每週工時超過40小時，請寫加班費【月休】 1.客戶服務：輪班，月休8日 2.雲端系統工程師：週休2日 ※一定要有數字。沒有填寫月休及排班制度或月休過低將會被刪文。【公司福利】 1.全勤獎 2.輪班津貼 3.固定一個月年終獎金請勿寫勞健保無勞健保是違法的此欄請寫額外的福利【薪資範圍】 1.客戶服務：月薪35,000-40,000 2.雲端系統工程師：月薪65,000-80,000 ※行政院勞動部於112年1月1日起調漲基本工資為月薪26,400元 ※無薪資、比照科技部、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週時薪工作請貼Part-Time板月薪未達26400一樣會被刪文【需求人數】 1.客戶服務：3位 2.雲端系統工程師：2位【聯絡人/連絡方式】莊小姐/hiellenchuang@gmail.com 履歷投遞請務必附上聯繫方式,謝謝！【其他備註】 ※ 編輯: shinnony (185.213.82.32 臺灣), 03/27/2023 16:32:09