Re: [討論] 醫院評鑑

看板medache (醫療心酸)作者takepron (我累了)時間20年前 (2006/05/25 13:11)推噓5(5推 0噓 0→)

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※ 引述《tuyay (快樂打桌球~)》之銘言： : 最近我們醫院也要評鑑了 : 我是個剛入臨床還不到1年的護士 : 今天是休假後第一天大夜 : 早上剛下大夜阿長就要我帶著病歷跟他討論 : 開始要我"默背"出病人住院日期診斷過去病史(過去病史的處置) : 現在病史哪天開刀手術名稱??入院的檢查??結果??抽血異常值??有何處置?? : 現在的醫療問題??護理問題??身心靈的評估??給予的護理計劃及衛教??護理計畫達成率?? : 我說到過去病史的地方就被阿長打回票了 : 只因我說病人"好像"民國85年腸阻塞開過刀.. : 阿長大聲的說評鑑委員再問不能有"好像"字眼出現默背過程要流暢 : 不能讓評委有機會開口問問題!! : 所以阿長給了我3個病人..要我回去睡一覺 : 晚上早點去病房對這3個病人以上的問題都寫下來並背起來 : 明天早上再問我ㄧ次= = : 這樣的要求讓我覺得很不平 : 第一天上大夜對病人還不熟我是怎麼講得出來?? : 默背跟看著Kardex回答在照顧病人上是差在哪?? : 抽血異常值那麼多怎麼可能全背得起來 : 況且這個病人剛入院也不是我收的收的人沒交代他的過去病史處置我怎麼會知道>"< : 上大夜是要怎麼評估身心靈了= = : 重點是明早我要背3個病人...今天早上我是邊掉淚邊走回家.. : 評鑑當天並不確定這3個病人是不是還會排在我手上.. : 如果評委真的刁到這種程度他們要我過目不忘的目的在哪?? : 這只是評鑑當中的ㄧ小項還有厚厚ㄧ疊筆記等著我去背 : 只是剛入臨床的我已經對評鑑.對醫院產生厭惡了.. : 剛看過護士版的ㄧ篇文章ㄧ個醫生的心得.. : "評鑑只是評醫院那ㄧ周有沒有合格看不到過去的ㄧ年成果" : 為了評鑑每天的作業流程都在變大大小小的事都改 : 只要上頭聽到別家醫院什麼作業方式還不錯ㄧ聲令下全部改 : 搞得每班都拖到很晚下班資深學姊們都ㄧ樣 : 把時間全給醫院了這樣護理品質真的會好嗎?? : 有人會壓力大到跳樓其實也不意外了 : 光為了評鑑已經聽過好幾個學姐說要離職了.. : 真不知道造成這樣的工作環境該怪誰 : 現在我要去醫院背病歷了..感謝大家聽我發牢騷Orz 我們醫院下個月開始評鑑，也是忙著要準備很多東西，可是我覺得我們單位的處理方式就比較人性。因為ICU是重點，評鑑委員一定會來我們家，這是大家都會有的心理準備。我們阿長在那兩天排的班是： 1.新進人員（最菜的五個）當天不用上班。她們到ICU都不到一年，不用來上班大家都還蠻高興的，因為我們單位的規定是，要通過新進人員測驗，才不用小組長或副小組長cover，所以是減少當天leader們的負擔。學妹們不用背一些有的沒的東西，當然更快樂。 2.新進人員做別的事情。她們志願在評審委員到之前，幫病人bed bath。這樣當天上班的人可以專心做治療，學妹們多少貢獻一點力量，大家都happy就對了。 3.評鑑前一個禮拜固定case。當天會排一個人care2個，並給時間好瞭解當天自己會care的病人的資料。診斷、藥物作用、護理重點..... 這些東西給妳一個禮拜去準備綽綽有餘，比較不害怕。 4.阿長做了一本「評鑑問與答」。 ICU裡最有時間作這本東西的人就是阿長，裡面什麼醫院宗旨、護理部宗旨、有的沒的碗糕通通都有，放在護理站供大家閱讀，其實我們阿長很體貼。 5.其他阿長跟我們說，評鑑委員問的問題不知道就說，你不知道，請評鑑委員等一下，你去查來告訴他，或是到護理站裡拿資料，翻閱講給委員聽，因為有的資料本來就背不起來，例如**年度的感染率、**屬於第幾級傳染病、...等，知道資料放在哪裡就好。如果是關於病人的，翻病歷或開電腦的護理記錄，給委員看都沒關係。重點是：要做好洗手、給藥前病人辨識、三讀五對...這些平常大家都有在做的事情，輸錯血或給錯藥，這些缺失才是評鑑會大扣分的東西。我們單位不錯吧，考不考慮跳槽？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.198.179.69 ※ 編輯: takepron 來自: 60.198.179.69 (05/25 13:42)