Re: [心得] 無理取鬧的投訴
今日中午值班時間，人潮莫名湧現，等待人數一直都是維持在30上下
(平常大約是10人左右，人力3人尚可應付)如同戰場一般
一位病患要求我把他的檢驗報告通通翻成中文，並同時附上正常值
可是當時狀況根本沒有辦法幫他，只能請他晚點再來，
過了10分鐘後，該位病患又出現了，不同的是，身旁還陪伴著一位本院員工
他指著我說
『就是他，給我記下來，不尊重病人，不願意回答我的的問題。』
啥？！不尊重？誰？
現場只有3個工作人員，等待人數一直在30以上，血都抽不完了
我還有空去幫你翻譯？寫正常值？
如果只有一兩項那還好，妳是拿著一疊體檢報告要我全部翻譯！
當初在檢查前是不會問清楚嗎？現場人那摸多是沒看到嗎？
請你晚一點再來是有錯嗎？我有說不嗎？
還有社服的人也真是的，這種事情還要求我們要寫一份檢討報告
檢討？我要怎樣檢討？按！
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我的生命 一向都是在浪費 管它美不美好
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