Re: [心得] 我們都欠教育...

看板medache (醫療心酸)作者MissYIH (鄉民M)時間15年前 (2010/11/25 11:42)推噓6(6推 0噓 7→)

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看到這篇文章突然想起上次被病人家屬罵臭頭的經驗有一次收到一個DM foot要開刀的新病人第一次開刀的時候發現他的病歷封面貼了一張沒頭沒腦的紙條，上面寫 "該病患是我親屬，懇請多加照顧 A醫師" (A是姓氏，上面也只有寫姓而已，而且和病患姓氏不同) 主治醫師看到了就問我說 "這個A醫師是誰？是我們醫院的醫師嗎？" 我說不知道之後，這件事就拋在腦後了後來開刀後的隔天，剛查完房後半小時左右到開刀房去開刀中病房就call我說有一個自稱是A醫師的病患家屬要求解釋病情我請小姐轉告正在開刀中，不方便電話解釋病情，如果要解釋大概半小時後下刀可以解釋沒想到這個A醫師就在護理站開罵了罵聲連從隔一張桌子的室內電話傳到離耳朵有約30公分的手機都聽得到 ("...什麼半小時! 哪有這種事! 我現在就要走了耶! 那個人叫什麼名字! 你叫他來聽電話!) 所以只好請那位咆哮中的A醫師來聽電話 A: "喂! 我是A醫師! 你這個醫師怎麼當的啊! 我從來沒遇過這麼傲慢的醫師! 什麼開刀中不能用電話解釋病情的! 我在你們醫院當了那麼多年醫師哪有這種事!" 我 "嗯... 因為開刀中的確不是很方便..." A: "什麼不方便! 從來沒有這種事! 我有急事要走了耶! 是你讓我我不方便! 我 "那請問你是病患的..." A: "我是他姊夫! 住院的時候不是講了嗎! 我還寫了條子! 是小姐沒拿給你們嗎!" 我 "那你對他的病情有什麼疑問嗎？" A: "你們到底有沒有看病人啊! 他從昨天開刀之後就一直吐到現在! 都沒有處理! 吐得很嚴重飯也吃不下! 都要脫水了!" 我 "昨天的值班醫師已經開了止吐藥和點滴，剛剛去查房的時候病人也說早上沒有吐了..." (那個病人的order是primperan 1# tid + novamin 1 amp q8hprn...) A: "你騙誰阿! 我剛剛去看他明明看到他在吐! 你怎麼連這點小事都處理不好! 我叫你聽電話就是要告訴你這個! 現在醫生都這樣當的阿! 阿! 連接個電話也跩!" 然後我就被掛電話了......orz 病房的護理師說A當時就直接衝到護理站說要找醫師，也沒有告訴她們病人在吐經過這件事之後一直到病人出院，A也沒有再出現了... 所以病患家屬是醫護人員的有時候也會蠻無厘頭的，這種事明明就和護理站說就好了... 我有幾個疑問如果病人的"姊夫"，那種聽起來沒有不是像兄弟姊妹、夫妻、父母子女或媳婦那麼直接的關係的親屬要求解釋病情，是可以直接把病情告訴他的嗎？還有用電話解釋病情有沒有法律上的疑慮？ by the way, 不只是病人家屬是有牌的醫生/護理師/藥師連病人家屬是實習醫師有的也態度很差耶... 我也遇過那種台北來的intern "你就是住院醫師嗎？"(不然我醫師服穿假的阿!) "你們這種醫院也有呼吸照護病房喔!"(拜託我們雖然不大間，好歹也是醫學中心耶) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.68.96.125 ※ 編輯: MissYIH 來自: 203.68.96.125 (11/25 11:45)