[討論] 怎樣的寵物店會讓你不想再去做美容了呢??
最近在衝業績~~因為為了摳摳啦~~~^^
首先要先從以前有包月的客人下手!!!
因為他們是鐵柱~~~不過現在有一些以前包月的客人卻都不來了!!
不知道什麼原因??
所以在這裡想問問大家如果你是客人的話??
怎樣的寵物店是妳以前去過!
但是因為某原因而不會想再去做美容了呢??(不管是人為因素或是其他因素唷)
希望大家幫我想一想吧!!!^^
以下我也想了一些假設性的問題:
1.搬家了(離太遠)
2.不養了(送人?走失?死亡?)
3.洗不乾淨且常常問題一堆
4.等待時間太久
5.有別間店價格比較便宜
6.人員服務態度差
7.剪的型不滿意
8.有剃傷紀錄
9.經濟狀況不好
10.改自己洗
11.被列為拒接戶
12.嫌除結費太貴
13.氣候因素
14.環境衛生不佳
15.附加服務少(洗牽繩.洗提籠.餵食)
16.美容人員行為粗魯
17.促銷活動少
18.體型爭議問題
以上17點是我站在客人的角度去想的........
也希望大家幫忙想一想有沒有我沒想到的!!
可以告知一下~~~
我可以針對大家的問題去抓方向!!!
謝謝囉~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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