Re: [心得] 你兒子二十幾歲連話都講不好是我的錯喔!?

看板petwork (寵物工作者)作者 (尋找,老師說的朵蕾咪。)時間15年前 (2009/11/19 13:04), 編輯推噓6(6010)
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原文恕刪... 上禮拜有個每三個禮拜都會來一次的客人 狗狗一上桌我先剪指甲,剪完以後我準備清耳朵 左耳一翻起來我就覺得不太對勁 耳朵的末端整個是硬的,而且還隱隱有血跡 因為主人跟我說她有用髮膠, 是西施狗,主人喜歡留長,所以每次都是稍微修剪 她說因為頭上的毛會蓋到眼睛 所以她用了一些髮膠.... 這個客人已經在我這美容了大概有一年多了 不過倒是第一次聽她說使用髮膠 我第一個直覺就是她竟然用髮膠把狗的耳朵整個黏住了!! 再仔細看越覺得不對,因為耳朵末端整個是硬的 毛上有黑黑的痂 立刻打電話給主人跟她說今天不能洗澡, 趕快帶去給獸醫看,因為狗的耳朵末端已經整個爛掉了..... 隔天打給主人問情況,主人說, 獸醫檢查耳朵後,說要帶狗到後面去處理 再出來後,獸醫手上拿著狗狗的半截耳朵 (應該沒到半截啦,大約三分之一吧,就是我看到的那段) 接著主人說,我信任妳,我已經在妳那邊美容那麼久了 我沒有要質疑你,我只是想問問 獸醫說這是舊傷,傷口是直的,所以可能是刀傷 傷口大約是兩三個禮拜前,有沒有可能是你剪到的? 我:................ 主人要我回想上次美容的時候,有沒有不小心剪到狗耳朵? 剪刀?剃刀?或是其他會劃傷狗的東西? 我跟主人說,妳的狗都是留長,所以我不會用剃刀嚕她的耳朵 而如果,如果真的是我用剪刀剪到她的耳朵 她的耳朵會直接掉下來,不會等到三個禮拜後 我心裡的OS是,我的剪刀那麼利,真的剪到耳朵還得了?! 一定是大爆血啊!! 而且,為什麼都沒人發現?等到三個禮拜後狗又回到我桌上才被我看到?! 主人說,上次在我這邊美容完後隔天他們就出國了, 所以狗狗是去寄宿,直到前天他們才把狗接回來。 我說,那上次美容完後,妳在把狗接回家,隔天再送去寄宿的過程裡, 有沒有發現任何異狀?如果狗的耳朵是被剪刀剪到,總會有血吧? 狗會不舒服吧?會痛吧?都沒人發現嗎? 主人說沒有,沒有異狀,不過從寄宿那邊回來她有幫狗梳毛, 梳到耳朵那邊狗狗有尖叫,但狗狗本來就不太愛梳毛所以她也不以為異。 我說,我真的不知道為什麼, 但我覺得真的不是我。 主人去的獸醫院正好也是我上班的地方, 後來我問獸醫,獸醫說,以時間來看,的確有可能是在我這受傷的。 (我:.........整個百口莫辯) 但是,傷口很嚴重,如果是我剪的,當場一定會流血, (我好像有告訴過你們我非常怕血??) 如果,如果我是不小心剪到而我不知道,我至少也會看到血, (天啊如果真的是這樣我這個美容師也太不專業了吧??) 如果,如果我看到血而選擇隱瞞主人... (對呀然後三個禮拜後才知道糟了瞞不住了耳朵爛掉了) 獸醫就說,我知道不是妳,我相信你 我也跟主人說,如果是美容師剪到的,狗的耳朵毛長短會不一樣啊, 但是現在是苦於沒有證據,因為是舊傷口, 誰也沒有證據說是我剪到的,但是誰也不能幫我保證不是我..... 真的很難講,以客人的立場來說,當然,她的狗少了一截耳朵 不知道為什麼,理所當然懷疑是美容師,很合理的推測, 她說,就算是你,我知道妳不會故意,一定是不小心的。 她不是澳客,沒有硬要賴在我頭上,也許是因為她並沒有證據。 可是我還是很悶,是一種有冤無處伸的悶。 事情發生後我一直在想,到底有沒有可能? 有沒有一點點可能是我剪到而我真的沒注意? 但是她的狗,我都還要綁辮子,綁辮子都是留到最後才綁, 真的有可能我會剪到耳朵,還繼續綁辮子,完全都沒發現嗎? 經過這件事後我只能說,真的要懂得保護好自己 也許以後我要要求客人當場檢查?確定沒事後才帶走? 以前我都會照相,美容前後,但最近忙了,只照新客人了 主人後來還是跟我預約兩個禮拜後來洗澡, 她說請妳一定要特別小心。 唉唉...真的超悶的... -- http://ouchieh.blogspot.com/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 76.64.59.151

11/19 19:32, , 1F
剪到耳朵會連一滴血都沒有嗎???叫她有點常識好不好!!
11/19 19:32, 1F

11/19 19:33, , 2F
當遇到瘋子好了!氣會氣不完! >3<
11/19 19:33, 2F

11/19 19:34, , 3F
她下次來美容要回家時,記得跟她說..請妳一定要特別檢查
11/19 19:34, 3F

11/19 19:35, , 4F
完再回去~~不要哪天另一邊耳朵掉了又怪我剪的
11/19 19:35, 4F

11/20 04:10, , 5F
既然主人繼續消費,就代表他對你的信任,也有可能是轉換成
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11/20 04:11, , 6F
本較大.不論如何,有持續性服務,也算是正面肯定
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11/20 04:14, , 7F
如果自我要求有善盡到照顧之責及檢查避免危險發生防範
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11/20 04:16, , 8F
儘量不要被單一個案影響,注意心理衛生,也要防範負面宣傳
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11/20 12:20, , 9F
我也很套厭那種假裝很寬宏大量,但實際上卻一口咬定你傷
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11/20 12:21, , 10F
害他家寵物的主人
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11/20 13:46, , 11F
拍拍,遇到這種真的很無言,有一點"不生還要怪鄰居"的感
11/20 13:46, 11F

11/20 13:47, , 12F
覺,最好的方式還是請主人確認後在帶走,免的有糾紛
11/20 13:47, 12F

03/17 20:25, , 13F
不可能是你剪的啦 剪下去的當下狗怎麼可能沒反應...
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03/17 20:25, , 14F
我不小新剪過兔子耳朵 剪下去的手感差很多耶 還會留很多
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03/17 20:26, , 15F
血...但你很幸運了這個客人還算明理,沒有直接回去把你罵
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03/17 20:26, , 16F
個狗血淋頭還要你賠償...= =
03/17 20:26, 16F
文章代碼(AID): #1B1D7jM0 (petwork)
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