Re: [問題] 是我的問題嗎？(文長)

看板petwork (寵物工作者)作者petlover (我家小狗小貓好可愛)時間9年前 (2015/10/02 13:46)推噓4(4推 0噓 0→)

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趁此文，跟大家分享一下一些想法我本身只算是一隻腳在寵物店內的PT 幫忙我妹妹的寵物店（合適的人難請啊！）我妹妹的寵物店到現在已經12年了在本地也算是數一數二的寵物店每天的量都幾乎在20隻以上甚至旺季上看35-40 （1美容師+2助理）我們的收費比起這附近的其他寵物店較貴貴賓小美350-400，大修，基本900起跳，大隻一點6kg以上到1000 其他小型犬300/800，大一點的例如雪納瑞350/900，甚至400/1000 哈士奇洗澡都1800以上包月也比照，貴賓至少1400-1500起跳洗5次/大修1+3次洗但我們很堅持，當月就是洗完，沒洗完就過期失效不退費（除非有事，先告知，我們通融幾天）包月時我們就明確說明且請客人簽字客人也都知道我們的作法很多客人，尤其第一次來問價錢的客人都說：你們比人家貴耶但是，我們還是這附近量最大的寵物店因為我們堅持品質，客人花了900剪毛，就會得到900的價值所以，很多客人每家店去試，繞了一圈，一些人還是回到我們這裡而且這種客人忠誠度都很高，不會輕易換寵物店連飼料用品都會有很高機率來店購買因為他們知道你的專業度夠當然，也有客人就是要便宜，並不在乎品質這種客人你也不用奢望他們有所謂忠誠度就像大賣場，若家樂福旁邊開一家大潤發，而且更大更新更便宜你會覺得你想去家樂福還是更大更新更便宜的大潤發？我自己不是寵物業出身，甚至我是另一領域的老師在寵物店，只是覺得我妹可憐，幫忙招呼客人但我也常常跟一些寵物業朋友說以我旁觀者立場，寵美會搞到賺辛苦錢，不尊重專業常常自己要負一點責任一個剛拿到C的新手，就想開SOHO，然後亂殺價 ML洗澡200也接，哈士奇洗澡開1000價格不然就是讓慣老闆予取予求老闆亂開價也不會反應（某家連鎖店洗澡99元！！12kg白梗包月1200！）也不意識到自己是專業人士，要在專業上精進，得過且過客人自然胃口變大，也不會在意你們的專業（台灣人不重視專業，一部份就是這樣削價競爭來的）所以，請原po與大家參考要贏得尊重，就要拿出讓別人尊重的態度與本事自然可以理直氣壯的收應該得到的報酬 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.86.135.106 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/petwork/M.1443764810.A.23C.html ※ 編輯: petlover (219.86.135.106), 10/02/2015 13:49:32 ※ 編輯: petlover (219.86.135.106), 10/02/2015 16:59:06