[問題] 藥袋上的名稱與拿到的藥不符？

看板pharmacist (藥學生/藥師)作者AndesDeer (毛球呼嚕羽小靈)時間15年前 (2010/07/10 21:51)推噓6(6推 0噓 8→)

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　　各位藥師好，　　接下來的事件有點長，　　但我想我需要在藥界工作的板友們幫我分析一下這段醫用關係。　　主要是想問問藥局這麼做的原因是什麼，　　以及大家對這件事的看法。　　（我有點搞不清楚這件事是我小題大做，　　　或是對方本來就也有錯了。）　　今天早上因病（UTI）就醫，　　診療完畢後拿處方籤到診所介紹的藥局領藥，　　回家後打開藥袋一看，　　其中兩種是我吃過的藥，　　除此之外有一條軟膏、一份栓劑，　　以及藥袋上寫gascon的錠劑一小包。　　我本來不知道gascon長什麼樣子，　　但因為醫師在看診時說過胃藥很小顆很好吞，　　看著袋子裡頭那顆頗具份量的錠劑，　　不禁就有一點懷疑。　　　　google藥物外觀之後發現，　　那顆藥其實根本不是gascon，而是ulwycon，　　gascon應該是小的白色錠劑，但ulwycon是粉紅色一大顆，　　雖說它們都是胃藥，但劑量和成份有點不一樣，　　我印象中同劑量同成份不同藥廠的藥是可以代換的，　　但不同劑量不同成份就...... 　　而且藥袋是藥師寫的，　　內容跟品名不符，　　好像有點「掛羊頭賣狗肉」（是說都是肉就是了）。　　我打電話回藥局詢問是否出錯，原意只是希望他們仔細一點（因為三天前在另一家藥局拿，被少給一包Orz）　　也再次確認這件事，以免自己自作聰明產生誤解。我不是藥師，一點都不專業，所以態度很客氣。　　但，藥局先是硬拗說「我們的gascon就是粉紅色的啊！」（那是衛生署網站錯嘍？）　　我說可是劑量、藥名跟外觀好像都不大一樣耶，　　他就說「它們都是40mg啦！」（明明Simethicone一個40一個20......）　　然後還很兇的問我是誰？資料在哪裡查的？以及「妳現在想怎樣！」　　其實這真的是個非常小的問題，　　反正都是胃藥，而且其實我大概都不會吃，　　之所以打電話去藥局，只是想弄清楚這件事。　　沒想到對方的態度居然這麼...... 　　（因為才剛拿藥回家就打電話去了，　　　對方還問我是不是某某某，　　　我沒想太多就說是，　　　現在想起來有點害怕。）　　　　一直以來我對藥師的專業都很信任也很有好感，　　這家藥局沒跟我說明藥物的使用方式也就罷了（我第一次用栓劑 >///<）　　態度更是讓人心寒。　　是我太小題大作了嗎？　　　是不是不該打電話回去確認啊？　　（藥師碰到這種客人，會覺得很「澳客」嗎？）　謝謝大家耐心看完。 ※ 編輯: AndesDeer 來自: 123.192.77.176 (07/10 21:52)