[分享] 崔媽媽基金會電子報-搬家估價糾紛防範~2
搬家步行距離需要額外付費嗎?
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此外,特別需要注意的是搬家業者「額外收費的部分」,因為現在住宅型態有分為透
天厝、公寓大廈等,大多數的民宅出入口未必會剛好設在電梯或是大門,有些通常會有較
長的步行距離,步行距離原來就是在搬家過程中需要額外付費的項目,張碧玉表示,崔媽
媽曾經接獲類似這樣的糾紛投訴,由於搬家者是外國人透過朋友介紹而找到搬家公司,但
是該朋友協助報價過程並未告知外國友人需要另外支付步行費用600元,該外籍人士在付
費的時候表示無法接受事後才告知另收費用。
而像是這樣的糾紛,其實也是經常發生的個案,這類型的特殊計費的費用,通常是看
步行距離的遠近來判斷費用多寡,一般來講,在報價過程中,業者必須據實提醒消費者這
樣的情況,因為對於消費者的認知來講,搬家的費用應該是涵?#92;了步行費用,但是因
為搬家公司認為業者所能提醒的事項也是有限,所以崔媽媽特別提醒消費者,在簽訂合約
前,應該仔細看過合約上關於特殊約定的載明細項,或是上網詳?#92;合約須知,以避免
對於額外付費的爭議。
與搬家公司交涉注意事項
估價 1.請搬家公司先至住處現場估價。
2.價格是以「包價制」還是「以車計價」。
3.以車計價,報價時所說的車型噸位。
中庭或步行距離 1.注意『另外計價項目』,包含步行距離、廢棄物處理、DIY傢俱拆裝
、特殊單件計價物、吊卸起重、包裝費用、加送一處。
2.步行距離收費的車型噸數(1.75噸與3.49噸費用不同)
3.0-20公尺:____元;20至30公尺:___元;大於30公尺每10公尺累加
_____元/車。
資料來源:崔媽媽基金
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※ 編輯: alatariel 來自: 140.112.40.34 (04/17 17:06)
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05/16 20:47, , 1F
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