[心得] 一個馬桶的啟示

看板rent-exp (租屋經驗)作者adeadway (adeadway)時間8年前 (2017/06/12 17:13)推噓12(12推 0噓 20→)

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我是新手房東房客於4/24入住，我在五月初及中旬皆有詢問房客有沒有什麼問題，房客反應沒有問題。 6/1房客主動詢問我在過去，馬桶有沒有堵塞的問題，我回答沒有，過去都很正常房客反應端午連假前馬桶有堵塞水位滿的情形，吸力不強及沖不乾淨的情形發生。大概在五月中旬後就發生這樣的狀況，他有自己通過馬桶，但過兩天又會開始堵塞。當晚我前往出租房，確實有沖馬桶後水位會緩慢下降的問題，當下我自己通了馬桶，沖了三次後衛生紙皆可正常吸入，我請房客再留意幾天觀察看看，再發生相同問題我會馬上找衛生行來處理。 6/6房客再次反應馬桶不通，我和房客約6/8找衛生行的師傅去看看 6/8當晚師傅沖了三次馬桶，每次丟了七張衛生紙，都順利吸入而且沒有沖不完全的問題。師傅表示有可能是其它住戶房子正在施工，所以可能某些外部原因造成吸力不足即使電動通馬桶也不一定保證往後沒問題。我詢問師傅拆馬桶的話可以確認問題來源嗎？師傅回答九成可以確認，所以我就直接請師傅拆掉馬桶。馬桶拆了以後，房客馬上看到馬桶底部有他的東西，材質為塑膠異物卡在馬桶管末端。我馬桶上方有置物櫃，可以放些日常物品。我有詢問房客東西掉了都不知道嗎？房客是說他搬進來都沒在用，所以沒注意到該物品不見。他看到他的東西卡在那邊，也是很懊惱的樣子。最後在師傅重新裝馬桶的同時，我和房客說明馬桶是我決定要拆的，所以2500的費用，我負擔500，房客負擔2000，房客知道是他們自己造成的，所以就這樣雙方達成共識，這件事就這樣落幕了。但這幾天我心裡有點糾結，覺得自己在過程中沒有處理的很好 1.我是不是應該先要求師傅電動通馬桶後看狀況再決定是否拆馬桶？　我事後有問過師傅，師傅說法是：用結果來看阻塞的問題也是要拆馬桶才拿的出來。就算沒東西卡住，當下測試就是沒問題的狀態，通了馬桶一樣也不知道問題解決沒，也是要拆才知道。 2.我有先和師傅聯絡時，有確認價格為拆馬桶為2500，但我卻沒先跟房客說明就自行決定拆馬桶。 3.由2衍生的問題，裝回馬桶後24H內無法使用馬桶，在處理時我沒想到也不知道這問題，所以事後造成房客的不便。 4.馬桶拆了重新安裝時，水泥變成延著馬桶底座邊固定，有夠醜的。各位房東在處理房客這類的問題，當下都能想到衍生的問題和細節嗎？我只想著盡速解決房客的問題，卻造成雙方事後心理上的疙瘩，回頭看覺得自己很笨。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.64.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/rent-exp/M.1497258802.A.896.html

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s425247

06/12 17:18, , 1^F

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房客不是故意的，也沒注意到有東西不見。 ※ 編輯: adeadway (60.248.64.83), 06/12/2017 17:26:29

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wbar

06/12 18:30, , 2^F

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06/12 18:32, , 3^F