[心得] 竹科惡霸租屋代理人已刪文

看板rent-exp (租屋經驗)作者procambium (my rule my world)時間4年前 (2021/03/30 14:38)推噓0(0推 0噓 10→)

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大家好，希望我的經驗能給大家借鏡，趨吉避凶。［背景］我們是一對30+夫妻，本身在台北市蛋黃區有自己家裡給的房子，為了就近工作，在竹科附近「新手村」租了一間小小的套房。月租金破萬，電6元/度，此套房簽約維修都由代理人處理，只知道房東名字跟銀行帳戶，聯絡窗口都是代理人L先生。［合約］ 1、修繕全部房東承擔。 2、合約為期一年，期滿詢問是否需要重新簽約，L說不用，只要搬離前一個月告知即可。（我們的合約自動轉為不定期租賃合約）［修繕糾紛］房內硬體年齡：6年這排房子專門蓋起來給投資客賺租金，所以有統一管理，修繕按照流程填報修單，L會來處理，此物業也有合作的專業維修廠商。剛開始第一年沒有出現修繕需求，滿一年後開始出現小問題，這半年一共報修三個地方。 1、蓮蓬頭水管脫落，換了一個發黃蓮蓬頭，也還堪用，只是熱水會突然完全變冷。 2、廁所電燈不亮。 3、冷氣滴水。看官們猜猜，哪樣一次就修好了呢？哈哈，只有2、換燈泡。 ———— ［蓮蓬頭之消失的熱水］ L先生來了三次，從一開始調高熱水器溫度，到後來叫我用水桶接水洗澡。死活不願意聯絡簽約廠商協助解決。 L先生嗓門大，肢體動作也多，用字遣詞也比較原始一些，大吼大叫表示「他一個月一間套房管理費才收400」、「好啊！電話給你啊！你自己叫水電來修啊！要是沒有東西壞掉，車馬費你自己出」無限輪迴。大家都是各司其職（雖然我受到很大的驚嚇）不要互相為難，跟他說照合約走，該怎麼辦就怎麼辦，我跟水電通電話他還在旁邊叫囂，「我自己掏腰包出錢啦！沒幾百啦」，櫃檯小姐一聽問題，直接說應該是換蓮蓬頭時調整到冷熱水出水閥了！有問題都可以打給他們，問問題不用錢。突破盲腸，我轉接電話給L先生，他臉一陣青一陣白急忙去調整，口中唸唸有詞「是上個房客給人亂調的啦」然後匆忙走掉此次心得，「他不會解決的問題，就當作沒問題」XDXD ［冷氣滴水修完變電風扇］對，只是滴水而已。人來了，想拿影片給他看讓他了解情況。 L:「不用！我知道哪裡出問題」，好的，那麻煩你，我出門了。回家一看還是在滴水，伴隨烏黑噴出物，這房間雖然有陽台，但是非常不通風，冷氣實在重要，沒開冷氣常常會熱醒。經過L先生的洗禮，本來會冷只是滴水，修成不會冷繼續滴水。無論是除濕、送風、冷氣，都只有送風效果，室內溫度28度，無論怎麼吹怎麼調溫度都下不去，晚上睡覺熱到醒來。只好再寫報修單，這次再來，一開始口氣很好，接者，他站在冷氣口轉頭說沒問題啊！臉上甚至有點心虛XD 還說冷氣噴水+髒東西是正常的。這次，我真很疲倦了，跟他說小問題也是問題，如果不知道怎麼解決，能不能就讓專業的來處理？這樣反覆報修無法解決很累。只要一提到請人來修，L就會進入荒腔走板鬼打牆狀態.... 他音量瞬間飆到最高.... L: 「電話給你！你自己打！車馬費你出！」我：「照合約來吧！你無法處理的話就請專的來，小問題不要搞這麼多次。」 L:「你們要是這麼不滿意，你們合約到期了，現在搬走啊！」我：「你就算是房東，也不能這樣做！我問過你們，你們說不用續簽，搬走前一個月通知就可以。」（我查過，不定期租賃房東不能立刻趕走房客，必須一個月前通知） L：「我就是房東！這些房子都我蓋的！」我：「你貴姓？」 L: L!! 合約上，房東姓W。我質問他，立刻否認上一秒說的話... 一個出門踩到狗屎+黑人問號 =__=a 經過熱水事件，這次整個過程我有請人幫錄影錄音了。使用文字表達，一切感覺平和許多，但實際情況真的很恐怖。東西都用六七年了，請人來修個東西像是要他命... ————- ［後記］ L只是房屋代理人，不知道是不是有KPI壓力？所以把所有他無法解決的問題當作沒問題，一但房客堅持要修，就大吼大叫用「自費」「不爽不要住」來恐嚇房客，最後還假裝是房東，這套應該是行之有年，沒想到運氣差碰到我。一般人可能摸摸鼻子繼續忍耐，或是被他大聲斥喝就嚇退了，我想說，租房的人不代表沒房子，租賃是平等的，大家應該互相尊重，看他的作法苦主應該很多。雖然本來就打算五月要搬回美國了，並沒有損失，台灣對租屋族保障真的很差，上網查詢半天，無法可管，這些租屋代理人狐假虎威，欺辱房客。希望大家運氣都比我好，不要中獎了。謝謝大家看完我的甘苦談。 ※ 編輯: procambium (49.216.57.243 臺灣), 03/30/2021 14:45:31

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