[心得] 北市公共住宅，管理維修非常糟糕。已刪文
這篇是假心得真抱怨 <3
本人租住台北市都發局辦的公共住宅，房子很新很棒，地點也很好，室內坪數足足有17坪
只要21xxx，超級滿意，到期也是會再續租。
但公宅管理的部分都發局委託給外面業者，而這個物業非常糟糕，極度惡劣。
遇到故障就是推託閃躲，而且最後都傾向說服房客自行維修，甚至曾跟我說「維修費用申
請很麻煩，你有打算自己處理嗎？」
公宅設備故障報修流程：
→來勘查確認真的有壞
→ 再帶師傅來看來報價
→ 約時間修理
房客至少要請假三次。
曾經有次冷氣故障較嚴重，現場勘查多次，換了好幾個師傅報價，最後修理多次，前前後
後我請了12次假。
有夠荒謬。
所謂正常的維修，應該是第一次就把師傅帶來，能修就修好。一次不行，也是第二次來就
處理好。
我先說明自身的狀況，我本身有考過不動產營業員，而且也在租屋公司任職過，而且我們
公司也和台北市都發局合作過，就是做「公益出租人包租代管」的案子。
所以我可以以專業的角度掛保證，這個物業就是很糟糕。因為房間內除了人為惡意破壞，
正常使用下損壞都是房東負責的。
但公宅物業每次都用繁雜的流程來壓人，試圖推託閃躲，浪費房客時間，因為害怕要請假
多天，最後導致房客偏向自行處理。
這招真的高明，一句「我們流程就是這樣」然後永遠不會改善。
近期也有壞掉的東西要維修，我請他們開公文或證明文件，對於該維修是由房客處理的這
個「判斷」是誰決定的，要求物業給我一個有署名的文件。
但得到的回答就是他們無法配合，反正他們決定了由房客修理，「我們流程就是這樣」
有夠狂的…我已經投1999在申訴了QQ雖然大概也沒用，反正就是出一口氣而已。
這個心得算是給正在住，或是有打算租北市公宅的人一個建議，那就是不要對惡質物業妥
協！！
大家都是合法簽約，找了保證人、付了押金、合約有公証。該屬於物業負責的維修，不要
傻傻被凹被欺負了。
物業私下搓掉了多少維修責任，都發局一定不知情。不修繕，就請提出證明文件，證實該
次維修是房客的權責！
題外話：
我曾在八卦版也有講過類似的事，收到一堆嘲諷，不過八卦版本來就這樣XD，這倒是沒什
麼，但有一個人肉搜我，從數千筆的公宅資料，篩選出我的地址並公布，害我被陌生人按
好幾次門鈴。我就有對該版友報警提告。（檢察官不起訴結案）
所以如果有人對我是否真的住公宅的真實性存疑，可以去找那篇文，我個資都還被公布在
上面呢嗚嗚嗚。QQ
然後八卦那篇文後來有收到副市長正式的回覆，很多人說我已經該滿意了吧。但很抱歉…
我也幹過1999市民熱線的工作喔…這種回覆就是跑一個流程而已，狀況才沒有改善。
這篇抱怨…喔不…我是說心得，就這樣O_<
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※ 編輯: kid1a2b3c4d (150.116.19.235 臺灣), 08/28/2021 12:33:45
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