Re: [問題] 關於製作網頁後的售後服務

看板soho (在家工作SOHO)作者NotOnSale (NotOnSale)時間17年前 (2008/05/22 15:28)推噓0(0推 0噓 0→)

留言0則, 0人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《hyentai (只是想當個野心男人)》之銘言： : 最近正在準備幫客戶企劃個網站 : 對方有提到受後服務跟中毒的問題 : 因為是打算幫客戶用flash動態來架設 : 我比較好奇的是大家是怎麼制定自己的售後服務 : 例如一年內有問題都免維修費 : 或是一個月可以有兩次的上傳 : 或是一年有幾次的修改這個自己訂他們覺得OK 你覺得時間成本和荷包沒虧到就行如果他們本身沒人管理基本上是個燙手山芋你可以請他們講一下平均月修改次數或年修改次數和頻率大概多少自己評估看看要收多少才划算如果他們一天到晚都要更新或是一個禮拜更新個三四次那根本就是他們自己需要請正職來維護...可是又懶想要你幫他們作那不是虧到的是你? 所以維護方面一定要講好 : 還是說大家都買斷居多 : 就不會有這問題產生 : 因為對方說他們沒有人員可以管理 : 那管理的費用又怎麼去計算 : 例如從第二年開始每個月的費用 : 想說若是用成flash 不知道在更新上會不會有麻煩 : （抱歉我不是走網頁的所以不了解） : 那像中毒問題應該是在網路都會遇到的問題嗎？ : （這部份我歸為網安，好像是駭客的問題） : 我又該怎麼跟客戶說若是他們買斷的話 : 謝謝 : 問題有點雜且可能很多人會覺得問的很愚蠢吧xdddd : 但畢竟要解釋給客戶了解 : 所以盡量把一些奇奇怪怪的問題先想好 : 再次謝謝 : 抱歉在增加個問題 : 因為客戶完全都不知道要什麼 : 所以有人有再把企劃這項列入收費的部份嗎？！通常企劃是企劃做網站是做網站有人是免費企劃但如果企劃的內容太多建議你還是收費不然你時間耗下去成本實在不太合除非案子是很大幾十萬或幾百萬的case 不然必要耗下去會比較好有些人自己對網頁設計沒概念對自己要的東西也很模糊只是有錢想說做個網站來賺錢連商品的想法跟雛型都沒有這種網站做出來基本上來是很容易失敗你幫他企劃又幫他做網站又幫他維護如果會賺錢我倒覺得不如你就自己賺算了這種case很容易不了了之的自己小心 : 就好比我拍片我們就會把企劃這個費用估出來 : 出發點是因為我們幫對方規劃不是單只有網站還有公司的形象 : 類似這樣 : 所以不知道有人會估進去嗎 : 會的話又是多少？！ : 感恩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.123.5.154