[問題] 包裝破損的處理方法?
大家好，小弟是做蜜餞類的批發，
之前都在台灣用宅配寄送，沒什麼問題
這次有人跟我買了一百包，寄去大陸
(對方自行找貨運寄過去)
結果寄到之後，對方說有 31 包的包裝破損
希望可以賠他 31 個包裝袋子讓他可以重新包裝
和 15 包產品 當作營業損失
想請問各位先進，一般在遇到這類問題的時候，
該怎麼處理比較好??
因為第一次遇到，實在不知道怎麼辦比較好!
感謝~~
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