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Re: Fw: [問題] 店家被評論一顆星

看板toberich (創業)作者 (火鍋人)時間6年前 (2020/02/01 22:42), 編輯推噓6(7推 1噓 15→)
留言23則, 10人參與, 6年前最新討論串2/4 (看更多)
被給予差評 除了做出法律途徑的反擊外 其實還有很多方式可以回應 最好的方式是讓更多人給你高階評價 這樣一來 所謂的負評會被忽視 開店七年 我被評價一星的次數很多 除了有些人是認真評價 多數就是敵對店家的支持者提供 這些很多都是沒有吃過就打一星 一開始我會很在意 但是久之 我發現大部分的新客人會在意的是 五星評價的內容真實性 我從來沒有利用給客人優惠誘惑 提高評價 一來這類型的評價容易流於表面 二來與真實感差異太大的評價 更容易讓新來的客人反感 至於你的例子 是附近住戶給你的反應 你除了以法律行為回應之外 還可以透過地方上的人物 如 里長 社區管委會之類 協調溝通 做真實的人際交流 俗話說 見面三分情 這才是減少更多不良反應的方式 我最近一次被評一星是 客人覺得我只有醬油和白醋 無法滿足他吃火鍋配醬料的喜好 科科 啊不然咧 全台灣超過三十年的老火鍋店 我幾乎跑過一圈了 大家都碼是只有醬油和白醋 難道大家都不值 所以我看完就算了 連回應也懶得寫 ----- Sent from JPTT on my Sony I4293. -- 每個人的人生旅途都不同 別人的意義和價值觀 只是你的旅行指南 沒有旅行指南 不代表你失去欣賞美麗風景的能力和權利 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.193.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1580568127.A.AF9.html
推
02/01 23:51, 6年前 , 1F
其實就換個角度 不管五星還是一星 消費者在意的是內容
02/01 23:51, 1F
→
02/01 23:52, 6年前 , 2F
因為評價是可以用洗的
02/01 23:52, 2F
推
02/02 00:54, 6年前 , 3F
正常會看google然後找店家的人，通常直接看最差最新的
02/02 00:54, 3F
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02/02 00:54, 6年前 , 4F
評論，就是第一重要是評論，第二才看星星，但都會先找
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02/02 00:54, 6年前 , 5F
星星高的在去看評論，
02/02 00:54, 5F
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02/02 00:54, 6年前 , 6F
最可怕的是灌水的那種店家，台北很多灌水店家，很多一
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02/02 00:54, 6年前 , 7F
看就知道是否灌水
02/02 00:54, 7F
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02/02 00:56, 6年前 , 8F
應該說：你會用Google去找店家，都是理性的，都是看評
02/02 00:56, 8F
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02/02 00:56, 6年前 , 9F
論！ 而不是單純看星星數
02/02 00:56, 9F
推
02/02 11:56, 6年前 , 10F
但是你們不能否定的是都是先從星星高的才開始看評
02/02 11:56, 10F
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02/02 11:56, 6年前 , 11F
論內文
02/02 11:56, 11F
推
02/02 13:44, 6年前 , 12F
修但幾累，所以你要堅持店裡只備醬油和白醋？
02/02 13:44, 12F
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02/02 13:56, 6年前 , 13F
還有沙茶醬啦
02/02 13:56, 13F
推
02/02 14:08, 6年前 , 14F
只有醬油白醋....我不行哈哈
02/02 14:08, 14F
噓
02/02 16:41, 6年前 , 15F
開的很好的火鍋店絕對不會只有醬油跟白醋。
02/02 16:41, 15F
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02/03 00:11, 6年前 , 16F
沙茶、淡醬油、黑白醋、香油、蔥花、蒜末、生辣椒碎、蘿
02/03 00:11, 16F
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02/03 00:11, 6年前 , 17F
蔔泥、砂糖、花生粉、洋蔥泥、辣油、豆瓣醬，還有嗎？
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02/03 00:17, 6年前 , 18F
有老干媽我爆推！
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02/03 00:17, 6年前 , 19F
沾甚麼都超級無敵好吃
02/03 00:17, 19F
推
02/04 09:33, 6年前 , 20F
現在火鍋店很競爭的 很多家提供超多種醬料
02/04 09:33, 20F
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02/04 09:34, 6年前 , 21F
只有醬油跟白醋真的有點少...
02/04 09:34, 21F
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02/04 09:34, 6年前 , 22F
當然你可以自己斟酌要不要增加醬料種類啦
02/04 09:34, 22F
推
02/08 02:46, 6年前 , 23F
簽名檔不錯!
02/08 02:46, 23F
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