Re: [閒聊] 若遇到白飯之亂，公關處理方式請益？

看板toberich (創業)作者rhu (馬的妳不可思議)時間2年前 (2023/07/26 20:21)推噓6(6推 0噓 11→)

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※ 引述《tony467913 (Tony)》之銘言： : 最近沸沸揚揚的白飯之亂 : 結果論看來老闆這邊店都打算暫停營業 : 應該這個月營收會下降很多 : 小弟也正籌備著開家小吃店 : 雖不開熱炒店不一定會遇到同樣的公關危機 : 但說不準也可能遇到類似的事情 : 目前自己思考不出最好的處理方式 : 我想對店家生意影響最小的方式 : 是一開始店內就用白飯堵學生的嘴 : 老闆很在意一星評論的話 : 好像也只能事後找學校希望撤評論 : 請益大家遇上這種事有沒有更好的處理方式？ : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 世新公關 **公關知名公關系的，你們怎麼看? 1. 若是沒明文規定好，像這次的事件我若是公關，就叫老闆閉嘴我來處理，你給我錢當公關我叫你閉嘴是應該的，為了公司好，大不了你把我開除我是為了國家社會，要尊重專業 2. 店沒寫清楚，就是靠台灣人情味哪~ 不要糟蹋台灣人情味反正顧客永遠是對的，先道歉再說 (如馬英九被周美青強押頭) 所謂幕僚，做的正是周美青的事你何必逞一時之快呢，公關一定兩面討好一方面按奈老闆：「唉唷小屁孩哪~你跟他認真幹~~什麼呢~~ 這事哥~~來處理, 哥~~來處理~~哥來處理~哀 YO~，至於~嗎?」然後對外就說：「不好意思，此次事件乃是公司基於善意供大家白飯吃到飽但未精算可能的風險和成本代價，導致有點小誤會和爭議~」未來，公司會根據過去一年的財務報表，和成本推估訂出合理的遊戲規則請大家給公司一點時間目前擬定好政策之前白飯的收費一律是，消費滿1000元給三碗白飯/人其餘一律都是一碗白飯等待公司研擬好規則，會給顧客一個交代然後就去橋事啦~~ 跟老闆討論，你到底把錢花去哪裡~~! 是不是@@..小3(誤) 非指該事的老闆而是一公關他就是一個緩衝一個灰色不管老闆有沒有亂搞公關要做好他的工作和責任人家花錢請你的耶這就是古代的軍師 -- 當你存到十萬塊時，你不懂珍惜直到手上剩最後幾枚硬幣，你才知道什麼叫，山窮水盡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.100.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1690374073.A.5F0.html ※ 編輯: rhu (114.26.100.136 臺灣), 07/26/2023 20:28:59 ※ 編輯: rhu (114.26.100.136 臺灣), 07/26/2023 20:29:35 ※ 編輯: rhu (114.26.100.136 臺灣), 07/26/2023 20:44:31

推

ariadne

07/27 12:39, 2年前 , 1^F

07/27 12:39, 1^F

..是哪種? ※ 編輯: rhu (114.26.100.136 臺灣), 07/27/2023 15:45:25

推

07/27 18:34, 2年前 , 2^F

07/27 18:34, 2^F

→

rhu

07/27 19:28, 2年前 , 3^F

07/27 19:28, 3^F