[求助] 請問這個情形要如何溝通呢?

看板tutor (家教)作者 (歐)時間11年前 (2014/12/08 02:30), 編輯推噓5(5021)
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這個家教家長是由原有的家教家長及大樓管理員介紹而來的 學生國一男 與媽媽同住 目前上課大約2個多月 一開始第一次在電話裡頭要約試教時 家長詢問我通常一次上課時間是多久 我回答大多是2個小時 少數是1.5個小時 實際要多久是建議先試教 讓我能夠瞭解孩子的學習狀況和程度之後再討論 (我是教英文的) 試教後 家長有跟我提到怕孩子坐不住 所以希望能先以一次1.5小時 一週1次為主 我當下是說了ok 但若正式上課後 時間不夠 會再跟家長要求調整成2小時 家長也說可以接受 並且家長告訴我 她習慣在孩子上家教課時 她離開家裡 去旁邊便利商店坐著等或者辦事情 讓家裡只有我和孩子在客廳上課 這部份我非常能夠認同 因為我也是習慣上課時與學生1對1相處 不喜歡上課時有家長在旁邊 所以我和我大部分學生的上課地點都是在學生房間 並且會將房門帶上 這兩個多月 家長和我都看到孩子的英文成績是有明顯進步的 但是實際以一週1次1.5小時上下來 我感覺到時間真的有些吃緊 東西當然是無法全部上完的 僅挑文法重點講解 於是我大約在上上週 還是有軟性提出欲將時數調整成2小時的建議 並說明課程進度及部份教學細節 讓家長瞭解這個調整的必要性 (但因為學生確實還是有進步的 所以我並沒有太強硬地要求2小時) 其實若家長堅持不調整時數 維持1.5小時 我目前還是能接受的 但有個情況卻讓我感到滿困擾的 (我不知道是不是我太計較了 請版上老師們賜教) 一開始與這位家長接洽時 我就有讓她知道孩子上課的週五時段後面 有另一位學生會接著上課 我與他們家相約的上課開始時間是19:30-19:40 隨到隨上課 課程1.5小時 訂10分鐘的緩衝時間是我的習慣(交通因素) 但我大部分不會用到這10分鐘 通常都是準時到達 上課的這2多月來 大約也只有1次是19:35到 通常我到了後 家長會主動跟我說一下孩子這週在學校的英文學習狀況 並且會拉著我聊個兩句 我也會與家長搭搭話 然後課程時間結束後 家長從外頭回來 我會先與家長大略說明今天的上課主要重點 然後家長聽一聽之後 就會又開始拉著我聊天 聊的內容有時與孩子英文學習有關 但大部分是無關的 可能會跟我聊她的喜好、工作、親戚、省錢密技、同事相處方式等等 我也會與她聊聊搭搭腔 但我感覺家長真的拉著我越聊越久 並且家長的"回家時間"有越來越晚的傾向 先再次強調一下 正式開始上課後 家長是知道我後面還有課的 第一次試教後 家長就跟我聊到快23:30 才讓我離開 但因為第一次試教那天 後面的學生也正巧提前跟我請了那堂課的假 所以沒有關係 後面開始正式上課後 家長從一開始是21:00-21:05分回到家 到後來變成是21:05-21:10間回到家 到現在是都21:10-21:15間回到家 而由於我前面也提到 1.5小時本就吃緊 所以基本上家長還未回來 我就還是繼續教學 但漸漸的我覺得不是很舒服 因為家長越拖越晚回來 回來後我說明了當次上課內容及須做的作業後 會再拉著我聊天 然後我往往離開時 都21:40-21:50 家長會一副不好意思的樣子說 啊你後面還有課齁 快快快 (但中間我數度嘗試開始收東西 她都會刻意忽略..) 這邊我想先說明一下我的排課習慣 我通常平日晚上會有2個學生 唯週二晚上3個學生 安排的行程及上課時間 也會考量學生家距離及交通狀況 我抓的時間 大部分的學生都是在上課時數之外 另外下課後會留10-15分鐘的時間與家長溝通、談談學生的英文學習狀況 若後面沒有需要趕課時 視需要也會超時多上 (但這部份是在時間允許之下 認為學生有需要 所以願意這麼做的) 這位家長自行越拖越晚的情形(目前已拖到15分鐘) 但卻拒絕將上課時數多延長30分鐘 說實話 我感到有些不受尊重... 如同前面所提到的 由於學生成績反映確實進步 所以現階段若家長真的不願延長時數 我也能夠接受 但我不能接受的是 不願延長這30分鐘 但卻延後回來 而且是越來越晚... 然後接著又抓著我聊好久的天... 我比較希望的是 聊的這些時間 轉為延長的30分鐘上課 要不就是維持1.5小時 但家長要能夠尊重我的時間 不要自行延後回來 讓我在與家長互相溝通說明完當次的課程進度內容及孩子學習狀況後(10-15分鐘) 能夠離開 而不是抓著我天南地北聊天 不知道該如何跟家長溝通這件事 據我與這位家長的相處 可以感覺的到 她對於金錢控管頗嚴謹 (常聽到她說她如何節省開支) 並且也有點覺得她不夠尊重他人 例如有一次她得知接在後面的學生是採取線上上課(不須視訊)後 她隨即說了 那很輕鬆啊 ok啦 妳可以在電腦這頭吃東西做些別的事啊 就我與這位線上上課的學生上了1年多課的經驗 我真的不覺得線上上課有多輕鬆 因為我必須同時間講解、打字、檢查 (避免打太快而發生失誤) 讓課程進行一直維持熱度、有趣 還要確保在不能面對面上課的情況下 學生有正確接收到我教給他的訊息 其實頗忙的... 有點離題了.. > < 針對這樣的狀況 我該怎麼與家長溝通才不會傷情面呢? (因為我想這位家長應該也有意識到她延後回來的事實吧...) 教學這幾年來第一次遇到這樣的情形 麻煩版上老師賜教了 謝謝各位老師! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.5.93 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/tutor/M.1417977028.A.4E9.html

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我會試著一兩次準時下課後"離開",
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看看之後家長回家的時間會不會提早,
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我跟家長溝通大多都是利用通訊軟體,
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除非特殊狀況,否則接下來還有課又被卡住時間會很難為
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我不接受先「不足」時間跟鐘點,「有進步」、「有需要」再
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雖然跟本篇沒關係,但是同樓上,如果一開始先1.5,學生
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成績進步,家長就認為1.5已足,如果成績沒進步,家長也
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會質疑家教的成效,還是維持1.5
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我也遇過課後會一直聊天聊很久的家長,先撇開學生上
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課時間增減的問題,我之前是直接跟家長說沒辦法每次
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課後花那麼多時間,畢竟我課後還有自己的安排,最多
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就是交代完學生狀況或是直接用成績反應給家長知道,
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這種事情最好開門見山的直接跟家長說!
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我都直接說 "我等下還有課 我先走" 等第二個學生上完課
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才會用line慢慢談第一個學生的事情 不然家長很愛托
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然後家長又會講很多不相關的東西
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謝謝各位老師的建議 :) 那想請問針對家長會自行延後回來的
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時間這件事(我想她自己是知道的..) 我該怎麼開口才不會傷
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情面呢..? 這真的讓我最傷腦筋... > < 請老師指點...謝謝
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下課直接撥手機給家長,請家長馬上回來。
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並告知以後都準時下課,請家長配合。
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如果他又拖延,那就趁上課前跟家長說請家長不要離開。
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下課跟學生說別位已經調課 必須先走 稍晚再跟家長說你
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以後都必須準時走 可用line談學生情況
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說不定她在暗示你......她沒朋友聊天
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文章代碼(AID): #1KX9p4Jf (tutor)
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