Re: [問題] 請問英國郵局的申訴管道

看板AdvEduUK (英國留學旅遊)作者tdrider (雲淡風清)時間15年前 (2010/09/13 16:42)推噓0(0推 0噓 1→)

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※ 引述《ahpo (阿博)》之銘言： : 剛剛爬過文,好像沒看到有類似的文章 : 請問各位,朋友的妹妹從英國寄一隻iPhone4 : 回台灣,等了好久一直沒收到,這兩天收到了 : 但是包裹居然是空的,裡面的手機被幹走了 : 請問一下,英國跟台灣這邊有申訴的管道嗎Orz... : 現在對英國印像超級差的Orz..... 這有點麻煩我有跟法國郵局申訴過 (用估狗翻譯與他們書信往返...筆戰?!) 我的狀況是跟法國郵局訂購郵票分別寄到三個地方但是一個月過後三個地方(2個是台灣地址 1個是英國)都沒收到因此寫信要求處理我的處理步驟是: 1. 確認是否出貨 ==> 回應全出貨了 2. 提出解決辦法給我ref. 我自行去英國and台灣郵局追貨 ==> 沒有ref. 3. 要求告訴我貨在哪裡否則退費因為明顯是法國郵局的問題 ==> 同意重寄新的給我我的經驗是你要證明整趟寄送過程的疏失在英國郵局才可以因為整趟過程可能是英國或台灣的郵局也可能是兩國的海關也有可能是收件或寄件的人所以想去跟英國郵局說是他們偷的很困難比較可行的也許是寄件時有保險你要求保險賠償仔細看一下保險內容看看賠償項目是否包括被竊簡單說去問英國郵局該如何申請保險賠償最實際當然光要提出證明就是一個大工程囧基本上貴重物就該用fedex ups一類的一分錢一分貨呀參考看看囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.92.66