[討論] [轉貼]台灣產業需要多一點街頭智慧

看板AfterPhD (博士後)作者ggg12345 (ggg)時間12年前 (2014/02/15 22:27)推噓8(8推 0噓 36→)

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全文網址: 名家觀點╱台灣產業需要多一點街頭智慧 | 財經焦點 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8431261.shtml#ixzz2tOuNjRSx Power By udn.com 名家觀點╱台灣產業需要多一點街頭智慧【經濟日報╱盧希鵬】 2014.01.17 03:28 am 猴子為什麼不需要戴眼鏡？因為在叢林中生活，猴子需要周邊視野，機會與威脅常來自於跨界的邊緣，而不在已經到手的香蕉。人類為什麼需要戴眼鏡？因為人類喜歡聚焦，檢視手中的香蕉還有甚麼機會與威脅。野獸來了，人類繼續聚焦手中的香蕉，而猴子只要有些微的風吹草動，早就跑到不知去向。結果，聚焦的人類，養成了讀書智慧，而擁有周邊視野的猴子，就有了街頭智慧。台灣的教育偏重於讀書智慧，在街頭混的街頭智慧無助於考大學，所以，學生都被叫回圖書館K書，在書桌前「想像」這個世界應該是怎麼樣子的。人類將這個習慣帶入社會，一旦升為主管，就漸漸遠離消費市場，在會議室中看著標準化的產業報告，利用讀書智慧想像整個世界的邏輯。企業中做決策的人，往往是離市場（街頭）最遠的一群人。最近另一個熱門的話題是第三方支付，是一種專門為電子商務設計的支付方式。當街頭上使用第三方支付的人愈來愈多時，台灣業者也躍躍欲試，但政府的大老們卻持了不同的意見，用邏輯說服大家第三方支付太危險，現有的台灣支付工具都可以完成第三方支付的功能。你相信一個從來不玩電玩的學生設計出來的電玩會好玩嗎？你相信一些從未使用過電子商務的決策者設計出的支付邏輯會好用嗎？許多時候，讀書智慧像白道，喜歡聚焦來規避風險；而街頭智慧如黑道，展開周邊視野來管理風險。哪種智慧比較好？都重要，只是我們偏愛讀書智慧。有時把眼鏡拿掉，或許就能有所突破。台灣的資訊產業更是如此，我們的核心能力在於NB的供應鏈管理與通路建立，當我們聚焦於核心能力之際，卻忽略了智慧手機的跨界創新；在這一次的美國CES展中揭露的穿載科技、車載資訊、3D列印…又成為台灣產業未來追逐的對象。政府官員與企業高階主管一直都很用功地在讀書，讀取產業報告…要知道舉凡寫出來的資訊，都是過去已經發生的事，當大家把寫出來的事完成，街頭上的趨勢已經不是如此了。街頭智慧懂得使用者的同理心。要知道使用者是懶的，他們需要「毫不費力」。讀書智慧的邏輯是完美的，但是市場的使用者多半沒有邏輯。看看電視的遙控器吧，工程師把所有的可能都想清楚了，設計出一個超級複雜的遙控器，結果使用者只需要使用開關、轉台、音量三個鍵。當Nokia號稱一年推出6,000種手機時，蘋果當初設計的智慧手機，一種款式，但是因為令人「毫不費力」，結果產生爆發性的結果。原來，Nokia走的是「客製化」，靠的是製造；而蘋果強調的是「個人化」，需要使用者的參與。台灣的產業需要更多的街頭智慧，街頭智慧思考術靠觀察、玩耍、直覺、夢想、行動。往正向看，台灣已經動起來了，華碩的變形金剛與雲端筆電、鴻海的八屏一雲一網、宏碁陳俊聖提的自建雲，甚至連政府也即將要開放了第三方支付。但是要記住，讀書智慧會設計出完整的功能，而街頭智慧呢？我只要「毫不費力」。（作者是台灣科技大學管理學院專任特聘教授，著有《猴子為什麼不需要戴眼鏡》一書）全文網址: 名家觀點╱台灣產業需要多一點街頭智慧 | 財經焦點 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8431261.shtml#ixzz2tOujQlw8 Power By udn.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.238.186

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ggg12345

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推

Narcissuss

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francej

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