Re: [心得] 永豐銀行的服務真是糟透了（開無摺戶心 …

看板Bank_Service (銀行服務)作者aiyowaya (我叫小王子)時間18年前 (2006/12/28 00:51)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《dtv (阿吉仔)》之銘言： : 剛從永豐銀回來，說真的，會這麼生氣還是生平第一次。 : 我月初開了永豐金證券的戶頭，當然也同時開了永豐銀的銀行帳戶 : （對於要等上一個月＆存款滿五萬才能開網路銀行的規定 : 我是很不以為然的，但畢竟那如果是銀行的規定，也只能遵守） : 今天下午趁空檔去附近的永豐銀行開個無摺戶 : 沒想到是惡夢的開始 : 一進去說要開無摺戶，小姐就一副不情願的樣子 : 看了我的身份證後說，你不應該在我們這家分行開，還有另一家更近的 : 我解釋了好久（因為真的是這家比較近），好說歹說 : 好不容易才讓她拿出單子讓我填 : 她KEY了我的身份證進去後很訝異的說「你已經開過戶了啊！」 : 我只好又解釋那是證券用的帳戶建華銀807 和北商銀051 本來就是不同的組織文化這兩家風格差很多北商銀是傳統派的，以前的無摺戶是一個月無限次免提款手續費，到合併前一年變30次現在則改為8次，並可以優惠轉帳的部分建華（華信）是外商派的 1991開業之初也是號稱跨行無限次到1994時就改要存滿3萬無限次到1997以後就改要存滿5萬無限次後來更減到5次和3次我原先是台北商銀的客戶也是華信的客戶兩邊的優缺點，我自己知道但習慣享用無限次跨行免費的我被建華這麼一搞雖然號稱有以前沒有享受到的跨行轉帳免費服務但對照過去建華的作法，8次應該明年底就會給你砍看是縮減或是要你保持帳戶在一定的餘額才行然後慢慢一步步的縮只能移轉HSBC Direct囉建華不太喜歡客人開兩個以上的帳戶想開時都會問東問西的都叫你合併存問題有些時候就是需要扣扣水電費帳是要分別立才會清楚勸不了你就給你一卡多帳號不能領太多張金融卡但允許你燒錄不同的帳號在晶片卡上再分別的作點選總之你要先分清楚那是原先的北商銀分行還是建華分行基本上他們都不太會開無摺戶是事實你可以多去比較不過建華原來的分行比較勢利北商的分行人員比較慢所以在我的印象上都有打一點折扣 : 她說現在開一個以上的戶頭很麻煩，要原行傳真資料過來 : 要我等一等，接著就打電話到我證券開戶地去要資料 : 接著又問我為什麼還要再開一個戶，我說利率比較高啊 : 我說我只要無摺＆網路銀行就OK了，她就又扯出沒存摺怎麼用啊的之類的 : 我真的很火大，但還是抱著「只要事情能辦好，其他沒關係」的原則 : 跟他好好的解釋我開戶的用途 : 接著她又說「金融卡不能現在辦，要一個禮拜後才能辦，而且還要存5000」 : （是辦不是拿哦，這我是第一次聽到） : 等於我得先等一個禮拜再去辦金融卡，再等一個月才能去辦網路銀行 : 等傳真資料收到後，才發現原來這位行員根本不會開戶，頻頻詢問旁邊另一位行員 : 結果另一位堅稱「我們沒有無摺戶啊！」 : 任我再怎麼解釋也沒用 : 最後就看著原來替我開戶的小姐雲淡風清的丟出一句「不好意思」 : 就當著我的面把我剛填半天的所有資料給撕了 : 最後恭喜永豐銀行榮登我心目中服務最爛銀行的第一名 : ps. : 我因為對富邦VBanking的好印象，所以把原先使用的券商的所有集保股票 : 全搬到富邦去了，雖然他們的證券系統只能說普通。 : 同理我對永豐的爛印象也會讓我不再考慮使用任何永豐金的金融服務。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.208.163