Re: [心得] 令人生氣的永豐銀行

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (我用生命護haha point~)時間17年前 (2007/05/06 02:07), 編輯推噓6(6015)
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我也是永豐的行員~~至此發表一些意見及例子! "不能以提現為名轉帳為實"來做交易是金管會的規定,各家銀行也必須要遵守~~ 也就是只要有一個借方一個貸方就必須要做轉帳交易,即使是任何費用的收取也是一樣 除了是金管會的規定之外,也是永豐銀行的"天條"~~總行也一再重申此為"重大缺失" 我相信身為一個小小的行員,沒有必要跟自己的飯碗來過不去~~這是既定政策也務必遵守 很多人一直認為只要做現金國稅局就查不到,那你就太小看國稅局了! 國稅局隨隨便便發個文,要什麼有什麼,只要是正式公文,銀行就有義務提供任何資料! 哪怕是同一時間的傳票影本,當天交易的攝影記錄,任何人或公司的開戶名細及多久時間 以內的往來明細都可以提供,想查你的稅簡直是易如反掌~~所以根本就沒有必要去做這些 無謂的措施來避稅~~ 前一陣子稽核處至某分行查帳,逐筆交易查詢,配合錄影帶看是否有行員違反規定 也就因為有一次疏忽忘記做轉帳交易,因此被稽核單位列為重大危險缺失, 該行員被送人評會,因此就被炒魷魚了! 銀行是一個十分講求個人操守品格的工作環境,因此都會想辦法去調查該人員為何離職 所以處處碰壁,請問你們要求一定要做現金的客戶於心何忍! 行員之所以希望你重新抽一張號碼牌也就是希望要做現金可以,麻煩你不要再同一個時間 同一個櫃台做交易,這樣可視為就是喜歡領現金在拿號碼牌等一下再到另一個櫃台 做現金存入,不然就是請你將要提款的現金與轉帳的金額分開填寫,這都是行員 必須保護自己的措施,如果你一定要做現金,那我也只能跟你說聲抱歉,永豐銀行 無法達成你的需求,你可以尋找可以這樣做的銀行試試看! 以上個人意見~~ -- – — –快滾回火星去吧!! ─– — – – ── \|– – – – – – " – – – – – – – _) – – — – ─ ﹣╭○╯* – –─ – ─ ─ ─ — – – – — – – — – |/* — ── – –── – — — — – – — – – ﹣ — – – ── ─– –── ──– – – – — – http://www.wretch.cc/album/steven701113 *~歡迎參觀我的相簿~* -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.2.160

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推你一個...國有國法行有行規....
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我也推。我都說洗錢防治法有規定轉帳交易不能做現金XD
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我可沒說是公司規定喔..XD 如果真的太盧就請旁邊同事做..
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然後放個幾分鐘讓他等,跟他說這是為了維護他的資產安全..
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免得被查帳很麻煩..這樣下次他自己就會切好傳票..
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以上是適用口氣態度真的很差的客戶..:Q 一般客戶好講話當
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然就會盡量給他方便盡量幫他喬好 :Q (人是互相的)
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其實很多公司戶的會計小姐都會幫忙切好一整套傳票,一收一
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支都平衡,那就是有受過專業訓練的..:) 不然為了保護自己
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客戶硬要我就會請旁邊的同事順手做一下支出帳..反正處理好
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事情趕快叫下一號比較重要..
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客戶不一定懂吧,客氣一點和客戶說大家應該都能體諒
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不懂還喜歡抱怨,這好像就有點超過
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可憐的行員 ~_~
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就有人覺得說,要說話大聲銀行才會聽話..其實我們也考慮過
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若是客戶大聲就順他的意,是否客戶從此都如法炮製?而明明
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客戶的想法是不對的阿..所以"適度"的教育客戶是必要的..
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總之這一點就是行員們自己去找取平衡點了..:Q
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我是非到不得已才會拍櫃檯,不過對象是襄理 XD
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稽核真的很精!!可憐小櫃員+1
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05/15 10:02, , 21F
推一下~我也曾經是華信銀的行員(n年前)。
05/15 10:02, 21F
文章代碼(AID): #16FCVD6I (Bank_Service)
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