Re: [問題] 開戶心驚驚

看板Bank_Service (銀行服務)作者purin59 (閃亮亮退伍令到手!!^O^)時間17年前 (2007/05/11 23:56)推噓6(6推 0噓 2→)

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照你這樣說我也覺得很可疑。可能有人會質疑這樣是想太多的行為，不過，行員若是比一般人更多小心一點，不是更能減少讓他人受害的機率嗎？不要覺得不可能。我待的分行已經經歷過四五次叫警察來抓人的經驗了 (今天剛好就有一個。) 在我們這邊實際發生的案例大多數類似原po 遇到的，戶頭很久沒用，餘額很少，一來就說印章不見了要換，簿子通常也是不在的，然後說要辦金融卡。問一些使用上的問題他大多都回答不知道三個字，又或者是會說：這以後要給家人用。之前也遇過有人假冒是要來開薪資轉帳戶，報的名稱也的確是在分行有轉薪的公司戶。事後該帳戶變成騙了人好幾萬塊的警示帳戶，追究後才知道那個人頭之前是在那家公司上班沒錯的，所以公司的資料都報得出來。(之後那家公司的開戶件一律透過會計小姐送件。) 當然，也有人是剛報到不知道公司名稱的 (這我實在不知道他在應徵什麼..) 這種連名稱都不知道讓行員連要打電話確認都無機可循的，只能謝謝再聯絡阿.. 其實金融卡的問題很簡單阿，像我們家都是當場發卡的，若是覺得他可疑，就跟他說製卡機壞掉或是卡片庫存用完請他一星期之後再來。又或者是像其他版友推文說的，設定圈存為可入不可出。當然在自己懷疑的同時，也可以把情況告知主管，讓主管跟客戶聊聊天，可以降低誤判客戶為疑似人頭戶的機率..^^ 話說到今天發生的案例..我們襄理說今天真的是被警察打敗。那個小姐的帳戶被報為警示帳戶，居然會來電說要到分行來處理一些帳戶使用問題，襄理覺得很振奮，該是抓歹徒的時候了!!但，找來的兩個警察真的很白痴，當客戶都還沒察覺的時候不是該低調嗎？沒想到那兩位大哥一來劈頭就大聲問：妳們說的那個警示帳戶嫌犯在哪裡？還好今天來的這個小姐不夠警覺也不知道到底發生什麼事情沒有跑掉，就被帶走了 :Q 只能說，警察也是需要被訓練演技的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.222.124