Re: [問題] 對方轉錯帳 我的銀行的動作?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (sunshine palm)時間18年前 (2007/09/16 22:09), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《andrewz (狂想)》之銘言: : 一連串看下來,發現大家把一個重點搞混了 : 就是沖正這個動作只有在誤入帳的時候才可以發生 : 而且要經過主管同意 : 所以就一開始原PO所說的情況才可以發生 : 畢竟人是沒有萬能的不可能100%都正確 : 所以在誤入帳,或錯帳的情況之下才可以使用 : 而且要經過主管同意,不是隨便就可以沖正 : 至於有版友所說的情況,都是不能夠做更正的動作 : 如果行員幫你做更正,也是行員自己判斷沒有問題才有可能幫你做 : 不然這些都是禁止的行為 的確要用誤入帳的理由才能沖正,其實照事情的原來情況是不能沖正的 不過營業員和銀行一定要咬住是誤入帳,不能說其他理由,否則會被告成功 我提一個相反的情形,如果是有客戶真的誤入帳到別人的戶頭,要求作更正 結果銀行拒絕,客戶一定會罵銀行很爛,耽誤到他的資金調度,也要告銀行 所以在情理法的考量,不損害客戶權益,做出一些措施,迅速的解決事情 才是較好的方式吧 : 所以各位放在銀行的錢都是很安全的,銀行是不能隨便把你 : 自己的錢隨便轉出的,如果有這種狀況請大家把這家銀行告到死吧 : 如果不是你的錢,不小心入錯帳了被更正,也不用太大驚小怪 : 有時候人都是會犯錯的。 : 話說回來B大也不用得了便宜還賣乖,因為那是業務員好心幫你 : 不過你也是可以照你上面說的挖洞給你的營業員跳 : 然後再把他搞一團亂,然後再來個兩敗俱傷 : 既然你當時沒有提出來代表你同意且默許這件事 : 那還有什麼好說的呢???? 其實這種糾紛常有 也有客戶開完戶不拿本子就走了,意思是開完把本子印章交給營業員代操股票 但是也是有客戶會說他沒拿到本子,行員直接交給營業員了 等到股票代操失敗或營業偷領錢,就會跳出來告銀行 其實銀行稽核也是三令五申要求一定要把本子交給開戶人 但是有些客戶嫌麻煩,也說趕時間,就要求要先走 也有客戶迷迷糊糊根本不知在幹些甚麼,也不太知道做甚麼 最後被營業員騙了,反過頭來,找出銀行的瑕疵,要求賠償 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.163.228.57
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