Re: [問題] 對方轉錯帳 我的銀行的動作?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (***七週年誌慶***)時間18年前 (2007/09/16 22:10), 編輯推噓2(200)
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像原po這樣的情況,銀行轉了兩次不是人工錯,就是程式問題。 我個人遇過一次程式問題,這種的資訊室會再跑一次沖正,也會註明是沖正。 至於人工錯大概會有兩種情況。 我還是菜鳥的時候,哈,曾經把要扣款的做到入帳,要不然就是扣兩次或是入兩次。 當天發現,都可以當天沖正不需要通知客戶,一般而言也是會註明為沖正。 通常那種扣兩次入兩次或是扣錯邊入錯邊當天都會發現,因為借貸方不合阿!! 不過比較好的做法就是跟公司會計說一下。(薪轉戶太多當然就沒辦法一一通知) 有一種情況是比較糟糕的,公司薪轉的資料有誤,行員覆核時也沒有發現, 過了幾天之後領薪水的人才發現:A沒有領到,但B領了兩份。 這種情況下需要 B開取款條授權支出,再轉到 A去。 若是起先公司小姐給的資料就有誤,通常小姐會幫忙橋好 A B 之間的帳務, 好讓銀行端沖正。(我自己遇過公司會計給錯帳號) 若是 B 不肯,讓公司小姐難做也讓銀行倒楣,那就..去申請不當得利,銀行端也會 對行員等等相關人員做處分。 至於 b大說的,其實也是一個思考的點。 不過若是客戶真的要把事情搞得這麼複雜,我的意思是,如果真的有人利用這種方式 舞弊弄錢 (為了幾千幾萬塊搞成這樣),那所有的行員就要更加注意保護自己。 寧可自己被客戶說不近人情,也不要跌到客戶挖的洞去。 還有,一般若是自己客戶開錯金額入錯帳,就跟上面一樣,我們會要求客戶 自己去跟他的廠商或是那個受款人溝通,若他喬到一張取款條當然就可以幫他沖正。 這樣銀行比較站得住腳。 講個笑話好了。 聽說之前有個可愛的新手行員,遇到客戶要領一萬塊,但是客戶戶頭只有九千。 他就自己先入了一千,然後幫客戶做一萬塊支出。結果結帳時就少一千,還找了半天。 問他為何這麼做,他說他也不知道,只知道很想幫客戶領一萬塊而已。 還好,客戶後來還他一千塊了。XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.69.252

09/16 22:12, , 1F
那位可愛的行員會不會太可愛了一點。囧>"
09/16 22:12, 1F

09/17 19:08, , 2F
這....她錢很多嗎? 那我想跟她領錢
09/17 19:08, 2F
文章代碼(AID): #16xJbp5O (Bank_Service)
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